Capitão Jack não está fazendo KYC

Eles me deixaram esperando por mais de 2 meses. Quero retirar mas estou preso esperando. Eles não respondem aos e-mails, o telefone não funciona e não têm chat ao vivo.

Isso soa muito mal. Seria melhor apresentar uma reclamação , posso ver que o cassino tem sido bastante receptivo ultimamente. Perguntaremos qual é o problema e talvez ajudemos eventualmente.

Se você pudesse fazer algo por mim, seria incrível.

Olá, se você estiver enfrentando alguma dificuldade, podemos sugerir que você envie uma reclamação aqui . Lá você pode descrever a situação com todos os detalhes. Alguns de nossos representantes da equipe de reclamações cuidarão de você. A reclamação é simplesmente a melhor maneira de abordá-la, pois abre espaço para comparação de evidências e possível debate com o cassino. Reclamação não é uma coisa ruim e é bom ser usado.

Ok fiz uma reclamação.

Isso é ótimo, você é rápido!🙂 Agora é só esperar alguns de nossos colegas entrarem em contato com você. Espero que eles possam ajudá-lo com seu problema.

Essa foto diz tudo... Já enviei vários e-mails para eles com os documentos. Mandei um e-mail para eles para saber se eles receberam ou não os documentos. Tudo o que recebo deles são e-mails promocionais me pedindo para depositar. Eu não sugiro que ninguém deposite com eles... Ainda bem que meu saldo é da nd fs. Pelo menos eu não perdi nada do meu próprio dinheiro. E quem sabe essa reclamação os leve a processar meus documentos e a retirada.

Sim, entendo, mas a verificação às vezes pode durar mais do que o esperado. Há quanto tempo você está realmente esperando? Eu acho que é muito mais do que 72 horas, certo? Ainda não consigo ler sua reclamação na íntegra, pois ela ainda está aguardando análise do representante da nossa equipe de reclamações. Eu recomendo que você envie todas essas capturas de tela e comunicação através do tópico de reclamação posteriormente. Apenas seja paciente agora, eles entrarão em contato com você em breve.

Estou esperando desde 11 de setembro.

Eu acho que o cassino teve tempo mais do que suficiente, a equipe de reclamações agora analisará isso. Tanto quanto posso dizer, eles estão bastante sobrecarregados no momento, mas estão trabalhando nisso.

Obrigado

Não tem problema, é isso que fazemos.

Agora, temos que esperar que o cassino se junte à reclamação.

Sim, estou muito feliz por ter encontrado este site. Não tenho certeza se eu teria uma chance de recuperar meus 100 de outra maneira.

Eu esperaria um pouco, ainda não acabou. 🤞

Não espero muito do Capitão Jack. Eles podem alegar que se passaram mais de 30 dias desde o recebimento do bônus ou alegar que os documentos estão embaçados ou qualquer outra coisa. Desde que encontrei este site, ganhei 98 em btc no Limitless e 100 USD no Juicy Vegas em promoções de rodadas grátis. Eu uso os mesmos documentos para verificar na Coinbase, PokerStars, Limitless, Juicy Vegas, Extreme, Newton, Shakepay e muitos outros.

Eu concordo, mas até onde eu aprendi alguma coisa já é sobre pessoas e sua abordagem, no final das contas. Não estou dizendo que os jogadores precisam de ajuda externa para a verificação, espero sinceramente que descubramos o que impediu o cassino de concluir o KYC e conscientizemos as pessoas e a equipe do cassino sobre as irregularidades.