CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesCasino 7 Slots, altera as regras sem aviso prévio

Casino 7 Slots, altera as regras sem aviso prévio

há 6 meses por aguirreerika178
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1.530 visualizações 6 respostas |
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há 6 meses

Normalmente jogo em 7 Slots, nunca tive problemas para sacar meus poucos ganhos mas agora estou tentando sacar o que ganhei e não me permite, liguei para o suporte e eles me disseram que não estão mais fazendo saques através Visa ou Mastercard, somente através de criptomoedas O estranho é que eles aceitam depósitos de clientes através de Visa, mas não pagam mais por esses meios, não estou interessado no sistema bitcoin e não tenho conta e o pior é que eles nem avisam sobre essas mudanças ... você só fica surpreso, agora me senti forçado a entrar em um aplicativo de bitcoin, isso foi há 2 dias e o dinheiro ainda está retido no cassino.

A verdade é que com isto nunca mais entrarei neste casino.

Nem todos nós usamos ou gostamos do sistema de criptomoeda.

Traduzido automaticamente:
aguirreerika178
há 6 meses

Hello,

I'd say the casino may change the allowed payment option every time they need to. Perhaps there are issues with the outgoing transfers. I imagine it is a complication for you, but if the casino suggests another payment option, well, it's a way to go. Especially payment options are not subject to rules but logically subject to their current availability. Temporary issues are, sadly, quite common. When everything falls down, the ultimate solution is cryptocurrencies.

I agree you should be notified, however, it also, at least from my point of view, depends on the specific situation. Well, I'm sorry you have to do what you don't like.

In any case, crypto withdrawals should not take too long. Will you inform us when the money arrives?


Radka
há 6 meses

É claro que como empresa você pode mudar seus sistemas de pagamento, mas eticamente é apropriado avisar seus clientes com antecedência e não ser tão autoritário, pois assim não haveria mal-entendidos e assim o cliente é livre para aceitar ou não estes novos condições.

Traduzido automaticamente:
aguirreerika178
há 6 meses

Yes, I agree with your views that players should be notified of such changes. But for now there is probably nothing better than to adapt to the circumstances if you want to get your money. 

We will wait and hope for good news. 

há um mês

Alguém foi pago no final?

Traduzido automaticamente:
aguirreerika178
há um mês

I understand your frustration with 7 Slots and the sudden change in their withdrawal policy. It’s surprising and unfair that they still accept deposits through Visa and Mastercard but restrict withdrawals to cryptocurrencies without prior notice. Not everyone is comfortable with or uses cryptocurrency, and this abrupt change can feel forced, as you experienced. While I agree that this kind of policy change is problematic, if the casino suggests any alternative method that works for you, it’s worth considering to access your funds. Still, the lack of communication about this change is disappointing, and I completely understand why you wouldn’t want to return to this casino after such an experience.


há um mês

Alguém foi pago no final?

Traduzido automaticamente:
há um mês

There has no complaint been filed, so we didn't learn the ending, unfortunately.🤷‍♀️

Hopefully this user will notice your question, but in the future, try to use the "reply" button so the person will get notified about your post. This way there will be a bigger chance to get answers, you know.😉

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