Olá, você poderia compartilhar o link do cassino onde isso aconteceu? Que razão eles lhe deram para não querer pagar o dinheiro?
Suponho que se você conseguisse ganhar uma quantia tão grande, o cassino investigaria e esse seria o principal motivo até agora. Se tudo estivesse bem, então poderia estar tudo bem, mas isso é apenas o meu pensamento.
Além disso, você diria o que eles lhe disseram? Você jogou com algum bônus?
Percebi que você já fez uma reclamação e o Tomas respondeu, para que você possa responder às perguntas dele.
Espero que seja explicado e que tudo corra bem. ☘️👍
Hi, could you please share the link to the casino where this happened ? What reason did they give you for not wanting to pay you the money ?
I suppose if you managed to win such a big amount, the casino would investigate it and that would be the main reason so far. If everything was fine then it might be ok but that's just my thinking.
Next to that, would you say what they told you ? Did you play with any bonus ?
I noticed that you already filed a complaint and Tomas replied to it, so you can answer his questions.
I hope it will be explained and it will turn out well. ☘️👍
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Hello Tomas, I'm very happy that you answered my complaint, I'm very grateful to you. This is already very important to me, as you are my hope of resolving this, thank you very much.. Brazil thanks you.. I will be available to help everything you ask of me.
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Olá tomas ,fico muito feliz de vocês atenderem minha reclamação,sou grato muito a vocês .isso já para mim já é muito importante ,pois vocês são a minha esperança de resolver isto,muito obrigado ..o brasil agradece.. estarei a disposição de tudo que você me pedirem.
Sorry for calling you Tomas, I received you (Jaro) and Tomas in my complaint, I'm happy that you two are helping me solve this big problem.
I want to resolve this soon, I really believe in your work and in Casino guru 🙏
Desculpa por te chamar de tomas , eu recebi você( jaro )e tomas na minha reclamação, fico feliz que vocês dois estão me ajudando resolver este grande problema.
Quero resolver logo isto ,eu acredito muito no trabalho de vocês e do Casino guru 🙏
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Obrigado por responder e vamos ver até onde vai toda a investigação e se será possível ajudar. Tenho certeza de que nossa equipe tentará fazer o que puder. Claro que não posso garantir 100% que vai dar certo, então temos que cuidar de tudo.
Mas gostaria que tudo corresse bem.
Vou manter meus dedos cruzados. ☘️🤞
Thanks for writing him back and let's see where the whole investigation goes and if it will be possible to help. I'm sure our team will try and do what they can. Of course, I can't guarantee 100% that it will turn out well, so we have to deal with everything.
But I would like it to go well.
I will keep my fingers crossed. ☘️🤞
I'm very confident, I already know Casino guru's work, I'm very confident in your entire team 🙏
Thank you very much again, I will be at your disposal for anything you need to prove it 🙏
Estou muito confiante ,eu já conheço o trabalho do Casino guru ,eu muito confiante em toda equipe de vocês 🙏
Muito obrigado novamente, eu estarei a disposição de tudo que vocês precisarem para provar 🙏
I'm also in the same situation as him, I deposited 20 I made good money I wanted to withdraw but they ask me to move up from VIP to withdraw
Eu tbm estou na mesma situação que ele , depositei 20 fiz um dinheiro bom queria saca mais eles pede pra eu subir de vip pra saca
I'm the same https://1678pg.com/index
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Could someone help me? This money would help me a lot 🥺, thank you if you can see
estou na mesma https://1678pg.com/index
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alguém poderia me ajuda? Esse dinhero me ajudaria muito 🥺, thank you se poder ver
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Muito obrigado por isso. Precisamos ver como isso se desenrolará e o que nossa equipe de reclamações poderá fazer sobre sua situação. Deve haver alguma disposição do site do cassino em ajudar também, não vamos esquecer disso.
Thank you very much for that. We need to see how it will unfold and what our complaint team will be able to do about your situation. There must be some willingness from the casino site to help as well, let's not forget that.
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Obrigado pela sua postagem, mas infelizmente não podemos ajudar em nada sem conhecer a situação com mais detalhes. Por favor, volte para nós com isso. Certamente aguardaremos sua resposta, prontos para ajudar se possível.
Thank you for your post, but unfortunately, we cannot be of any help without knowing the situation in more detail. Please come back to us with those. We will surely wait for your reply, ready to help if possible.
Once again, I would like to thank your entire team for their collaboration in resolving my problem.... I believe everything will be resolved between me and the casino 🙏🙏
Novamente agradeço pela colaboração de toda equipe de vocês ,para resolver meu problema .... acredito que tudo será resolvido entre eu e casino 🙏🙏
Hello Guru. I'm in the same situation as everyone else. I joined this platform, made the first deposit of R$10.00 and increased my earnings, until when I tried to withdraw, they asked me to make another deposit of R$20.00. I went there and made the deposit and when I tried to withdraw again, they said I could only withdraw R$40.00. When I went to enter the amount to withdraw, the message came that I have to deposit another R$70.00. That's when I found your website and saw that many people were harmed just like me, and my heartfelt request is that you help us resolve it and get our money, as it is very frustrating for you to place your trust and your money on a platform that deceives. people. Help us please.
Olá Guru. Estou na mesma situação que os demais. Entrei nessa plataforma, fiz o primeiro deposito de R$10,00 e fui aumentando os ganhos, até que quando fui tentar sacar, eles solicitaram que fizesse outra deposito de R$20,00. Fui lá e fiz o depósito e quando fui tentar sacar novamente, eles disseram que só poderia sacar R$40,00. Quando fui colocar o valor para sacar, veio a mensagem que tenho que depositar mais R$70,00. Foi quando achei seu site e vi que muitas pessoas foram lesadas assim como eu, e meu pedido de coração, é que nos ajude a resolver e a ter nosso dinheiro, pois é muito frustante você depositar sua confiança e seu dinheiro em uma plataforma que engana as pessoas. Nos ajude por favor.
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Entrei nessa plataforma, fiz o primeiro deposito de R$10,00 e fui aumentando os ganhos, até que quando fui tentar sacar, eles solicitaram que fizesse outra deposito de R$20,00. Fui lá e fiz o depósito e quando fui tentar sacar novamente, eles disseram que só poderia sacar R$40,00 por dia, ent consegui, fazer esses 40 reais , deixei passar 1 dia, fui tenta fazer outro saque de 40, lembrando q eu ja tinha um ganho de 1.768, e dizia q meu nivel vip so podia tira 40, mais não saiu, passou mais 1 dia e enr n deu,foi ai q vi que precisava deposita mais 70, pro proximo nivel vip, depositei , a auditoria pediu esse gasto em aposta, fiz as aposta acabei tendo mais ganho, foi ai q fui pra saca, e apareceu e deu boa pra , sacar tudo, mais fico no processando, esse dinhero seria de muita ajuda nesse mês, se poderem e conseguirem algum poco de ajuda já agradeço muito, Deus abençoe
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Olá, que bom que você encontrou nosso site e eu diria que não é nada justo que o cassino ainda queira que seus depósitos paguem basicamente tão pouco dinheiro. Entendo que em alguns casos os casinos pedem um depósito de verificação para validar o método de pagamento, mas pedir vários depósitos parece-me muito.
Portanto, recomendoregistrar uma reclamação aqui neste link e veremos se podemos ajudar.
No entanto, foi necessária alguma verificação e você enviou algum documento ao cassino? Você ainda mantém contato com eles?
Hello, it's good that you found our site and I would say that it's not fair at all that the casino still wants deposits from you to basically pay out so little money. I understand that in some cases casinos ask for a verification deposit to validate the payment method, but asking for several deposits seems like a lot to me.
Therefore, I would recommend to file a complaint here on this link and we will see if we can help.
However, was there any verification required and did you send any documents to the casino ? Are you still in contact with them ?
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Então, você já retirou algum dinheiro com sucesso? Infelizmente, ainda não sabemos muito sobre este casino, por isso não posso dizer se está tudo bem. Se você acha que precisa da intervenção de nossa equipe de reclamações, informe-nos, por favor.
So, have you successfully withdrawn any money yet? Unfortunately, we do not know much about this casino yet, so I cannot tell you if all this is okay. If you feel that you need our complaint team to intervene, though, just let us know, please.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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