FórumDiscussão das ReclamaçõesCasino OlyBet Espanha me enganou

Casino OlyBet Espanha me enganou

há 8 meses por Diegohg214
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1789 visualizações 5 respostas |
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há 8 meses

Olá, criei este tópico para informar que a Olybet Espanha me enganou, deixando-me metade de um bônus superior do slot Lucha Maniacs com uma aposta máxima de € 10. Foi deixado na quinta rodada de 12 e recebi uma janela de erro quando não atualizei nenhum dos dois. Pagaram-me o que eu tinha e ainda por cima o apoio recusa tudo. Já joguei em muitos casinos e é a primeira vez que me acontece uma experiência desastrosa e gostaria que todos levassem isso em consideração, deixando clara a importância de gravar o ecrã quando jogam e assim terem mais provas em caso de reclamação, espero que você nunca precise de uma saudação

Traduzido automaticamente:
Diegohg214
há 8 meses

Hello and thank you for your post. I am sorry of the situation that happened to you whilst playing at this casino. Have you got a screenshot showing the error during the game? What error was it exactly, and what did the casino say about it, how did they explained it? Do I understand correctly, that you were not able to finish playing with that bonus?🤔

há 8 meses

Olá, não tenho o screenshot pois em outros cassinos, quando você atualiza o site, ele retorna ao bônus, pensei que iria acontecer a mesma coisa e não aconteceu... Não sei sobre o erro e o cassino nega. E, de fato, nunca ouvi mais nada sobre o bônus.

Traduzido automaticamente:
Diegohg214
há 8 meses

Hello.

If I'm not mistaken, this error occurred during the bonus round or a free spin session, right? Which technically lowered your chances for additional winnings, since you did not make it even to half of those spins. 🤔

Yeah, this is nasty. Frankly, some games do not hold the session and are "restored" to the default shortly. Still, I perfectly understand why you feel cheated. It would be, however, best if you captured the incriminating screenshot. Especially when the casino support seems to be sure there was no issue at all. 🙁

What do you think - did they reach out to the game provider to check your session?

há 2 meses

Não sei escrever. Moro em Novalja e há 2 cassinos. Antes havia um vulcão e então você podia jogar até no antigo cassino. Era um cassino ok e agora o cassino Olibet assumiu, o que significa que eu não joguei ou estava em um clube pior. Golpes são difíceis. jogos não têm bônus IgE, por exemplo, hoje vim depois do trabalho para jogar um pouco, hum, entre aspas, coloquei os primeiros 100 euros em livros, jogo, não há um único livro, ele pega apenas 100 euros, e ele ganha 1,45 centavos no jogo inteiro, e o jogo durou 10 minutos, então coloquei 100 euros novamente. E eu mudo para Lucky lajdy e tomo cuidado com os milagres, não há bolas, nem bônus, nem ganhos, e no final ele me dá um quatro de dois e cinquenta centavos, e eu jogo por uma aposta de cinquenta centavos, e eu sempre tirei uma foto ou um vídeo disso por dois dias seguidos, então eu disse a mim mesmo que colocaria no tik tok, eles deveriam ser boicotados em Novalja, que eu tenho que ir para Zadar para poder jogar e me divertir, eles até pararam de bebidas grátis para os jogadores, e o que é interessante é que eles vão até os jogadores e os convencem a se registrar no cassino online, nunca mais fuja daquele clube Olibet, uma fraude séria que você recusa um jogo de bônus a cada cinco dias, é uma pena

Traduzido automaticamente:
rizolitaj
há 2 meses

Hi, unfortunately how many bonuses you get in the game is random. Sometimes you can get multiple bonuses and other times you may not get any at all. From the gaming experience I've read, it's not unusual for me, although I know it's often unpleasant for the player. 

But if I understand correctly do you go to a land based casino ? I've never been once there. 

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