Olá,
Eu faço apostas esportivas em um cassino online. A regra é que o valor do depósito deve ser apostado uma vez.
Fiz dois depósitos em agosto, um de 1.000 euros e outro de 1.192 euros.
Converti esses valores ao longo do tempo e consegui retirá-los. Resgatei um total de €45.
Agora depositei outros €2600 em novembro. Obviamente, esse valor ainda não foi apostado. No entanto, não posso mais fazer um saque. O suporte respondeu que os €2600 devem ser apostados primeiro antes que eu possa sacar novamente.
Então meus depósitos de agosto, que já usei uma vez, foram congelados.
Isso é legal?
Hello,
I place sports bets at an online casino. The rule is that the deposit amount must be wagered once.
I made two deposits in August, once 1000€ and once 1192 euros.
I converted these amounts over time and was able to withdraw them. I withdrew a total of €45.
Now I deposited another €2600 in November. This amount has obviously not been wagered yet. However, I can no longer make a withdrawal. Support replied that the €2600 must first be wagered before I can withdraw again.
So my deposits from August, which I have already used once, have been frozen.
Is that legal?
Hallo,
ich mache bei einem Online Casino Sportwetten. Die Regel ist, das der Einzahlungsbetrag einmal umgesetzt werden muss.
Ich habe im August zwei Einzahlungen getätigt, einmal 1000€ und einmal 1192 Euro.
Diese Beträge habe ich mit der Zeit umgesetzt und konnte somit auch auszahlen. Ich habe insgesamt 45€ ausgezahlt.
Nun habe ich im November nochmal 2600€ eingezahlt. Diese Summe ist natürlich noch nicht umgesetzt. Jedoch kann ich jetzt keine Auszahlung mehr machen. Der Support antwortete, dass erst die 2600€ umgesetzt werden müssen, bevor ich wieder auszahlen kann.
Somit wurden also meine Einzahlungen vom August eingefroren, die ich bereits einmal umgesetzt habe.
Ist das so rechtens?