Rocky Spin casino

Após concluir a verificação do meu cartão e da minha conta bancária, fui solicitado a fornecer a verificação por meio da minha carteira de habilitação. Enviei o arquivo de fotos da minha carteira de habilitação em anexo e, em seguida, fui solicitado a tirar fotos ao vivo naquele momento. O local onde tirei as fotos tinha pouca iluminação, então a qualidade da foto não era muito boa. Como resultado, minha conta foi imediatamente encerrada, embora meus ganhos somassem cerca de mil euros. Eles encerraram minha conta alegando que a verificação era fraudulenta.

Alguém tem alguma experiência com esse cassino em particular?

95rockyspin20.com

Para dizer a verdade, esse é realmente um motivo estranho para fechar sua conta e reter os ganhos.

Eles realmente declararam isso como uma razão?

Se precisar de ajuda, talvez você deva registrar uma reclamação .

O que você diz?

Com certeza daremos uma olhada.

Olá,

Gostaria de registrar uma reclamação contra um cassino online; no entanto, não consigo encontrá-lo listado em seu site. Você poderia me informar como posso prosseguir com minha reclamação ou se existe uma maneira alternativa de denunciar este cassino por meio de sua plataforma?

Agradecemos antecipadamente sua ajuda.

Olá,

Sem problemas.

Selecione a opção "o cassino não está na lista", por favor.

Você consegue encontrar? Deve estar lá. Fico aqui esperando a atualização, ok?

Obrigado pela ajuda. Enviei minha reclamação e agora estou aguardando uma resposta.

Fico feliz em ajudar. Geralmente, a reclamação leva 24 horas para ser analisada, então, se não se importar, sugiro que dê um tempo nesse assunto desagradável. Tente se livrar do estresse por um tempo. 🙏

é falso?

Certamente é falso.

Tenha cuidado com esses e-mails. Nunca pedimos dinheiro aos nossos usuários.

Além disso, informe o solucionador de reclamações sobre isso, caso ainda não o tenha feito.

Nós sempre nos comunicamos através de nossos endereços de e-mail, (nome)@casino.guru e nenhum outro.

Por favor, revise também meu e-mail com algumas sugestões que tenho para você.

I won 13000 CZK in the Rocky Spin casino. They checked my cards and wanted bank statements, which I sent for the second time and they make excuses that it cannot be checked. I don't like their behavior, am I entitled to my money, or not??

Vyhrála jsem v kasínu rocky spin 13000 kč . Ověřili si moje karty a chtěli výpisy z účtů, které jsem poslala už podruhé a vymlouvají se , že se to nedá ověřit. Nelíbí se mi jejich jednání, mám na své peníze přece nárok, nebo ne??

Hi, why don't they like your bank statements, did they tell you anything more about the situation? Sometimes it can be the format or how long the statements should be, or that it has to contain everything they need.

How long has it been since you verified yourself?

Please let me know.

Ahoj, z akého dôvodu sa im nepačia tvoje výpisy z účtu, povedali ti niečo viac k situácii? Niekedy to môže byť formát alebo to za akú dobu by výpisy mali byť, prípadne, že to musí obsahovať všetko, čo potrebujú.

Ako dlho už trvá, že sa overuješ?

Daj prosím vedieť.

It is a fake casino, be careful.

Είναι ψεύτικο καζίνο μεγάλη προσοχή

Romi se referiu ao e-mail que você recebeu dizendo que é falso e não um cassino.

Você precisa ter cuidado com isso e levar em conta o que ela escreveu no post.

I referred to Beruska72 who won but is facing the same problem.

Εγω αναφέρθηκα στην Beruska72 που κέρδισε αλλα αντιμετωπίζει το ιδιο πρόβλημα

Sim, eu sei, mas não rotulamos cassinos como golpes. Existem vários deles na internet hoje em dia, e este não é um deles. Pelo menos não ainda.

Entendo que o problema de verificação não é agradável e veremos o que acontece com a ajuda da nossa equipe.