Cassino Theslotz - evite este cassino!

Perdi grandes ganhos lá. Bloquearam minha conta sem provas, assim que tentei sacar meus ganhos. Nem o Guru nem a autoridade de licenciamento de jogos Anjouan me ajudaram. Em relação ao bloqueio de contas, a única solução é obter uma autoridade de licenciamento melhor, como a Anjouan, na minha experiência.

Atenciosamente, Mikko

Olá, verifiquei a reclamação relacionada e parece que você não passou na verificação AML e KYC. Isso é um problema grave que impede o cassino de pagar o dinheiro ganho, exatamente como explicado na reclamação.

Entendo que este não é o resultado que você esperava e lamento que tenha terminado assim, é claro.

Eles impedem o envio de quaisquer documentos KYC. É isso, e você e Anjouan acreditam no cassino e não oferecem nenhuma ajuda.

Você pode pensar o que eu penso de você, especialmente sobre o cassino que levou uma quantia enorme sem motivo aparente. Disseram que talvez houvesse duas contas, mas sem nenhuma prova. Tudo foi inventado!

Joguei honestamente por 15 anos. Agora vou parar. Cassinos desonestos demais na internet!

Jogadores, prestem atenção onde jogam. Recomendo apenas cassinos online que não exigem cadastro!

Entendo que isso não seja satisfatório e que por isso você esteja se sentindo mal. Tudo bem. Meus colegas descobriram que você não passou pela verificação KYC e AML, o que explica por que o cassino confiscou seus ganhos e encerrou sua conta. Tratava-se de contas múltiplas. Pelo que pude ver na reclamação, você forneceu os mesmos documentos para o Michal, então, mesmo que o cassino tenha impedido você de enviar qualquer coisa, entendi que o que você também forneceu ao Michal, por e-mail, não foi suficiente para descartar a existência de contas múltiplas e, portanto, a verificação KYC e AML não pôde ser processada a seu favor.

Se a autoridade disse o mesmo, é pouco provável que o resultado tenha sido um erro.

Desculpe.

Não tenho múltiplas contas lá! Não há nenhuma prova do cassino de que eu tinha.

Passei cerca de um mês com você, Guru, e o que consegui? Nada, nenhuma evidência até agora, nem mesmo o direito de alertar outros jogadores com avaliações negativas.

Espero que, no futuro, vocês solicitem provas em relação aos problemas de KYC (do cassino). Vocês deveriam estar mais do lado dos jogadores. Mas, claro, entendo que isso representa apenas uma esperança entre o jogador e o cassino. Certamente vocês já ajudaram jogadores a obter justiça/receber seus ganhos.

Entendo o que você está dizendo. A questão é que, com base nas informações fornecidas pelo cassino, não podemos corroborar sua posição. Ninguém afirma que você criou várias contas especificamente, mas os cassinos tinham dados suficientes para aplicar as regras. No entanto, nesses casos, não podemos compartilhar os detalhes com os jogadores; esse sempre foi o ponto mais problemático e eu entendo isso.

Eu realmente me solidarizo com você nesse ponto.

Bem, o cassino possui licença da AOFA; essa entidade reguladora divulgou recentemente uma lista de empresas que considera prestadoras de serviços de Resolução Alternativa de Disputas (RAL) para jogadores. Isso significa que você pode apresentar o caso a eles. Vou compartilhar um link com um guia sobre como registrar uma reclamação junto à AOFA 👈

A lista completa está aqui 👈

Você não tem nenhuma prova. Se você ou o cassino tinham provas, mostre-as para mim.

É isso aí, Radka.

O auditor recebeu as evidências, mas só podemos compartilhá-las se o cassino permitir. Essa é a questão. Pode ser diferente para empresas que constam nas listas da AOFA; por isso compartilho essa informação com vocês — para oferecer mais opções.

Haha. Então, nenhuma prova. Outros jogadores: evitem este cassino!

Bem, entendo que você tenha sua opinião. Já que, em vez de considerar compartilhar abertamente os fatos e possíveis caminhos a seguir, você busca interpretá-los de maneiras muito diferentes, vejo pouco espaço para mais conversas.

Bem, não recebi nenhuma ajuda, nenhuma prova. Só perdi meu tempo e o seu. O Askgamblers foi melhor. Eles desistiram por causa do problema de KYC. A única ajuda seria a autoridade da licença. Anjouan é fraco. Eu já sabia disso.

Seu portal e fórum são bons, mas devo dizer que vocês, investigadores, estão um pouco do lado dos cassinos. Muitos cassinos aqui têm pontos demais, mesmo apresentando diversos problemas, etc. Nós dois sabemos o motivo disso.

Este foi meu último comentário aqui. Boa continuação.

Mais uma vez, entendo que você tem suas experiências, opiniões e pontos de vista para comparar. Agradeço sua honestidade e desejo que você fique bem.