CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesCbet bloqueou minha conta após uma grande retirada de dinheiro

Cbet bloqueou minha conta após uma grande retirada de dinheiro

há um ano por Edojota
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13.990 visualizações 68 respostas |
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há um ano

Olá, estou aqui para contar a minha experiência, depositei há 2 dias sem nenhum bônus ativado nem nada 10.000 pesos, que apostei e ganhei uma grande quantia de dinheiro, esse dinheiro deveria ter chegado hoje desde que emiti o saque naquele mesmo dia mas após um login às 10h30 de hoje 28/09 e algumas falhas devido a uma notificação que dizia ação bloqueada, minha conta foi bloqueada, falei com o suporte e me disseram que a conta estava bloqueada, sem motivo e para uma suposta avaliação de alguns dos departamentos, devo acrescentar que dias antes desse saque já havia feito um que ficou refletido na minha conta bancária. Por favor, preciso de ajuda

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há um ano

A mesma coisa aconteceu comigo hoje mesmo, retirei 300.000 em dois saques de 150.000 há 4 dias, e hoje quando fui fazer o login percebi que minha conta estava bloqueada, quando entrei em contato com o suporte me disseram que bloquearam a conta de gerenciamento devido a "anomalias", e não pude mais contatá-los porque bloquearam meu chat...

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ukorim
há um ano

Estou na mesma situação amigo, realmente não sei se é erro no app porque não fiz nenhuma anomalia, tenho lido e não somos os únicos, se ajuda, mande um email aqui support@cbet.gg Eles não me responderam, escrevi há cerca de 5 anos horas e ainda é uma questão de esperar, eles não têm motivos para não nos depositar e muito menos nos banir


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há um ano

Exatamente a mesma coisa aconteceu comigo

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Jdseba
há um ano

Pode ser um erro no aplicativo, esperemos que seja isso. Sinceramente, ainda é importante falar com o suporte e postar a reclamação aqui. Se formos vários, o casino ouvirá e é bom saber que não estamos sozinhos. Digamos que o dinheiro seja nosso.

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há um ano

Olá mano, conversamos no twicht... Não sei se você lembra de mim, aposto que ELES SÃO UMA GANGUE DE LADRÕES, você simplesmente retira e eles bloqueiam sua conta sem motivo.

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ukorim
há um ano

Exclua os cookies do navegador, feche-o e abra-o novamente para que não bloqueiem o seu chat, embora não ajude muito porque parecem botas repetindo que encontraram "anomalias" que só eles veem. Joguei em muitos cassinos e nunca tive problemas, exceto com esses ladrões de apostas.

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apgr11
há um ano

Fiz isso, e entrei em contato novamente, esperando poder responder a mensagem automática, mas te baniram do chat instantaneamente, não tive chance de responder... Incrível.

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há um ano

Cara, eles são uma gangue de ladrões, e um dos caras mais fracos se envolve para ajudar os streamers que aquele lixo de cassino patrocina. Nunca fui assaltado de forma tão ladra como o casino cbet.


Recomendo a todos que ao invés de ajudar o streamer, ajudem-se não depositando nada naquele cassino, pois se ganhar, esqueça o seu dinheiro.

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apgr11
há um ano

É verdade irmão, mas não se preocupe, vamos colocar as reclamações correspondentes na página e espero que respondam e cuidem disso.


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Edojota
há um ano

Parece ser um problema geral, existem muitas reclamações abertas para a mesma coisa, e se olharmos para as reclamações não resolvidas este casino tem um longo histórico de negar levantamentos e fechar contas sem explicação, há mais reclamações não resolvidas do que reclamações resolvidas, esse ano já vi um caso de cassino que do nada deixou de pagar muitos usuários ao mesmo tempo, mas é preciso dar o benefício da dúvida e esperar um pouco. Sua conta foi verificada?

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SunsetGaze
há um ano

Sim amigo, tenho a conta verificada com todos os KYC, foto do documento, email e número. Poucos dias antes de solicitar um saque, consegui fazer um saque com sucesso e sem problemas. Quanto ao caso daquele casino, como tudo foi resolvido, a verdade é que preciso do dinheiro e por causa de um erro ou fraude não gostaria sinceramente de perdê-lo.


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Edojota
há um ano

O casino de que estou a falar é o Scatterhall, lembro-me que há meses muitos utilizadores começaram a reportar que os seus levantamentos atrasavam e os meses passavam e nunca pagavam nada a ninguém, aliás eram tantas reclamações não resolvidas que a sua pontuação oficial está próxima para 1, classificação que a maioria dos cassinos fraudulentos possui. No caso deste casino tem que dar-lhes pelo menos o benefício da dúvida e talvez eles tenham problemas com os seus processadores de pagamento, se já se passaram 2 semanas e não houver pagamento aí você tem que se preocupar, por enquanto você só precisa espere e peça informações ao cassino, ou abra reclamações e peça ao guru para tentar contatá-los, pois eles também estão relatando que o suporte está bloqueado por vários

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SunsetGaze
há um ano

Eu entendo, teremos que esperar por todos nós que estamos banidos. Você acha que pode ser um erro ou algum tipo de medida de cassino que não seja uma farsa?


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há um ano

Dar a ele o benefício da dúvida parece "inocente" ou muito bom para o cassino. Eles simplesmente banem contas quando você ganha e esquecem o dinheiro, não são milhares de euros como outros usuários aqui no guru. Eu não acredito em nada sobre esses caras da cbet.

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há um ano

Olá, estou aqui para contar a minha experiência, depositei há 2 dias sem nenhum bônus ativado nem nada 10.000 pesos, que apostei e ganhei uma grande quantia de dinheiro, esse dinheiro deveria ter chegado hoje desde que emiti o saque naquele mesmo dia mas após um login às 10h30 de hoje 28/09 e algumas falhas devido a uma notificação que dizia ação bloqueada, minha conta foi bloqueada, falei com o suporte e me disseram que a conta estava bloqueada, sem motivo e para uma suposta avaliação de alguns dos departamentos, devo acrescentar que dias antes desse saque já havia feito um que ficou refletido na minha conta bancária. Por favor, preciso de ajuda

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há um ano

Hi, I'm sorry about your situation. May I ask if your case is related to sports betting or did you play some slots or something else ? 

Anyway, I find it strange that a casino would block accounts so horrendously without giving a reason, because I don't think it's right.

Actually, I noticed that he has already filed a complaint, so we will have to wait and see where Nick gets to. Could you update us when you get any new information ? I think the other players would appreciate anything new. I will wait patiently for now.

Editado pelo autor há um ano
há um ano

A mesma coisa aconteceu comigo hoje mesmo, retirei 300.000 em dois saques de 150.000 há 4 dias, e hoje quando fui fazer o login percebi que minha conta estava bloqueada, quando entrei em contato com o suporte me disseram que bloquearam a conta de gerenciamento devido a "anomalias", e não pude mais contatá-los porque bloquearam meu chat...

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há um ano

Hi, did you try to ask the chat exactly what anomalies mean ? I find it quite strange if several accounts are blocked at the same time for no reason. 

Anyway, I noticed that you also filed a complaint, which I think is the right thing to do, so we'll also have to be patient and wait and see how it develops. 

It's certainly not a pleasant situation, but could you let us know if you find out anything useful ? 

I hope everything will be sorted out in the end. Good luck.

há um ano

Exatamente a mesma coisa aconteceu comigo

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há um ano

I see that you are not the only one who has exactly the same problem with a closed account and you have filed a complaint. I suppose you have not been given any reason why this is the case either?

Let's see where Nick gets to. For now, we have nothing to do but wait. 

Edojota
há um ano

Como existem muitos usuários com o mesmo problema, isso pode significar três coisas:

1) O casino tem problemas com os seus processadores de pagamento

2) O casino não tem liquidez para pagar

3) Eles não têm intenção de pagar

Não consigo pensar em mais nada, devido ao comportamento do casino (não dar informações e bloquear suporte aos utilizadores) estou muito inclinado para a terceira opção, espero que não seja o caso


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apgr11
há um ano

Sim, não gosto de dar o benefício da dúvida a nenhum casino porque nunca dão esse benefício aos utilizadores quando surgem problemas, mas o mais correcto é ver como se estão a comportar e até agora penso que não têm intenção de pagar porque não fornecem nenhuma informação e bloqueiam o suporte aos afetados, nenhum cassino decente faz isso

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