Cbet bloqueou minha conta após uma grande retirada de dinheiro (página 2)

Apenas slots, sem bônus nem nada, bônus e rodadas. Só isso e fui bloqueado.

Exatamente, querido, nenhum cassino decente impede você de continuar a interagir com o usuário se ele quiser pagar ou obedecer. É por isso que fico muito chateado quando os cassinos são ladrões, pois quando você perde é sem chorar... mas quando você ganha, os problemas aparecem magicamente; atrasos nos pagamentos, verificações duplas ou triplas, alteração de senha ou banimento injustificado como fazem os MAIORES LADRÕES DE CBET.

Queria perguntar a todos os participantes do tópico se tiveram a oportunidade de falar diretamente com o suporte já que escrevi dois e-mails na sexta-feira que não foram respondidos, não sei se é por ouvidos surdos ou se eles estão realmente atrasados.

Eu entendo, e pelo que posso ver você não recebeu nenhuma resposta do cassino nem mesmo aos e-mails que enviou. Não parece róseo, embora eu não queira pintar uma marca preta na parede, mas a única coisa que resta a fazer é esperar e ver como o cassino vai lidar com isso.

De qualquer forma, eles não comentaram as últimas reclamações que você encontra aqui e eu adoraria dizer que este será um caso diferente, mas estou um pouco cético.

Espero que tudo se resolva de alguma forma. Estou mantendo meus dedos cruzados por enquanto. 🤞🤞

Olá amigo, escrevi para o e-mail que você forneceu e eles não responderam nada... Acho que infelizmente como dizemos no Chile "isso nos caga ***" venho reclamando desde 19/09. Mais do que tudo, confirmando minha teoria de que eles são ladrões de primeira classe, LADRÕES DE CBET.

Saudações.

Seria útil se você postasse isso no tópico dedicado ao cassino, talvez para que novas pessoas vejam e evitem problemas: https://casino.guru/cbet-casino-review#tab=js-tab-discussion

Espero que esteja resolvido jaro, aguardo também a resposta do guru do casino relativamente à reclamação feita desde ajuda direta, com os contactos necessários para que possam contactar diretamente a cbet seria muito útil para todos, também estava a pensar num processo coletivo entre todas as pessoas afectadas, a fim de encontrar uma solução directa e definitiva

Sim, vejo que ainda não recebeu resposta, mas gostaria de salientar que o cronómetro, que se encontra no canto superior direito, determina o tempo que a nossa equipa de reclamações ou você tem para responder. Nick certamente entrará em contato com você o mais rápido possível, então você precisa ter paciência, pois ele também está ocupado com diversas reclamações. Claro que entendo que não é fácil esperar e manter a cabeça fria numa situação como esta, mas é isso que nos resta.

Mesmo assim, vamos ver se o casino entra em contacto e tem interesse em resolver o seu problema, embora já tenha mencionado que ultimamente não parece assim.

Infelizmente, tudo o que podemos fazer é esperar. Se você tiver algo novo, sinta-se à vontade para nos atualizar.

Algum dos afetados ouviu alguma coisa, se foi possível contactar a cbet ou se a reclamação foi avançada pelo guru do casino?

Se você olhar, em algumas reclamações eles estão no turno em que o cassino deve se comunicar com o guru e está quase na hora de expirarem, acho que eles dão mais uma semana, mas vejo que o cassino não tem intenção de se comunicar com o guru também, o que significa que as reclamações serão encerradas como não resolvidas, se for o caso a pontuação do casino seria reduzida porque há demasiadas reclamações, pelo menos servirá de alerta para novas pessoas.

Este seria o terceiro caso que vi este ano em que um casino simplesmente não permite levantamentos a qualquer utilizador (cassinos que se tornaram fraudes)

O estranho é que o casino paga outras pessoas, são poucos os que não nos pagaram (embora pareça que somos vários), ainda estou à espera da resposta do Nick, pois em nenhum momento ele mencionou que ele ia me comunicar com o cassino Então minha reclamação ainda está aberta aguardando sua resposta, a verdade é que já estou desistindo e espero que o pior entre em questões legais contra eles é a única coisa que me resta.

Você sabe quem são esses usuários e se eles realmente foram pagos? Qual é o método de pagamento que eles usaram? Isto é importante porque talvez (apenas talvez) o casino esteja a ter problemas com um método de pagamento específico e talvez qualquer outro esteja funcional. E em relação à sua reclamação: sim, eles sempre pedirão detalhes adicionais antes de tentar entrar em contato com o cassino, assim que virem sua resposta, provavelmente tentarão entrar em contato com o cassino, isso leva tempo

Olá, é uma lista e tanto quando se trata de reclamações abertas contra esta:

https://casino.guru/complaints/in_progress

Sinta-se à vontade para navegar em todas as categorias. Você também pode tentar entrar em contato com os jogadores - verifique seus perfis para ver se eles estavam ativos no fórum. Se foram ou ainda são, clique na postagem da lista e use o botão responder.

Consultar exemplo:

Eles responderam a um e-mail que enviei há 8 dias perguntando sobre o status da minha conta banida.

Eles responderam isso há 15 horas.

Obviamente pedi-lhes que me explicassem qual era a alegada fraude, já que a única coisa que fiz no casino foi registar-me - verificar a minha conta - jogar - levantar dinheiro.

No final acaba sendo uma resposta automática à reclamação, mas ei, pelo menos no meu caso eu já desisti do dinheiro por perdido.

Por e-mail eles me responderam exatamente da mesma forma, uma resposta automática me dizendo o que eu já sei e não por quê, a página é honestamente muito ruim.

Essa é a desculpa mais típica quando um casino não quer pagar, todos sabemos o que fazemos e o que não fazemos e a fraude normalmente significa que um utilizador abusou dos bónus, pode ser criando várias contas para ter bónus que eles já reivindicado com outra conta ou apostando acima da aposta máxima permitida, mas se você estivesse jogando com dinheiro real (não bônus), não sei como a fraude poderia ser cometida se alguém apenas jogasse com dinheiro real, simplesmente não há como, a menos que você encontre alguma anomalia em algum jogo/provedor e explore-a, mas isso nunca acontece

Posso confirmar que desde a última terça-feira incluímos este casino entre os que aplicam o que chamamos de "política de não resposta" às reclamações e simplesmente evitam o pagamento de fundos! 🙁

É triste, embora eu esteja convencido de que o cassino sabe o que está fazendo... se é que você me entende.

Sim, eu entendo você, Radka, e é uma pena, já são muitos e cada vez mais estão sofrendo a mesma coisa. Infelizmente já perdi a esperança.

Difícil encontrar algo positivo em tal situação. Pelo menos você faz o seu melhor para proteger os outros, compartilhando esse horror. Eu agradeço por isso!

Alguém teve uma solução? obrigado