Chacha.bet Mentiras e falsas promessas.

A minha reclamação diz respeito à Chacha.bet, anteriormente conhecida como Lala.bet, e a um reembolso não efetuado que foi repetidamente prometido, mas nunca pago.

Em 18 de setembro de 2024, fui explicitamente informado de que receberia o restante do meu reembolso. Apesar dessa garantia, os fundos ainda não foram transferidos.

Esse reembolso foi prometido há mais de um ano e meio, e desde então o cassino vem atrasando o pagamento continuamente, além de fornecer explicações contraditórias e enganosas.

Durante todo esse período, a Chacha.bet: deixou de efetuar os pagamentos prometidos repetidamente. Alegou que os atrasos foram causados por "problemas técnicos com o provedor de pagamentos". Não forneceu comprovantes ou referências de transações. Recentemente, informou-me que devo aguardar mais seis meses por uma suposta "investigação", apesar de o assunto já estar supostamente resolvido. Esse padrão sugere fortemente uma tentativa deliberada de protelar o pagamento, em vez de uma investigação legítima.

Além disso, a Chacha.bet nega qualquer relação com a Booms.bet (que também me deve), o que é comprovadamente falso. Tenho provas documentadas que demonstram a ligação entre esses cassinos. Por exemplo, recebi um e-mail enviado por engano pela Booms.bet, mas assinado com "Atenciosamente, Lala.bet". Isso contradiz diretamente as declarações deles e constitui uma clara deturpação dos fatos.

Além disso, estou profundamente preocupado com a conduta deles no Telegram. O suposto gerente de comunidade parece ser um perfil falso, usando fotos falsas de uma modelo em vez de um representante real. A comunicação dessa pessoa se concentra em pressionar os jogadores a continuarem depositando dinheiro, em vez de fornecer suporte genuíno ou resolver problemas. Acredito que esse comportamento seja enganoso e intencionalmente planejado para explorar os jogadores, em vez de ajudá-los.

Talvez você devesse começar explicando o motivo pelo qual eles prometeram lhe reembolsar. O que você acha?

Acho que essa situação está complicada. Você se cadastrou lá mesmo eles não tendo licença da Arábia Saudita, certo?

Acredito que a melhor maneira de evitar todos os problemas que você já enfrentou em diversos cassinos é jogar apenas em cassinos licenciados em seu país. Nem mesmo nós poderemos ajudá-lo se você jogar em outros cassinos e depois solicitar um reembolso porque eles não possuem a licença do seu país. A essa altura, você já deve estar ciente disso, e os jogadores devem ler todas as informações antes mesmo de depositar em um cassino online.

Portanto, por favor, jogue com responsabilidade.

Dizer "não podemos te ajudar" e me dar sermão sobre onde devo apostar é uma maneira fácil de evitar abordar o verdadeiro problema:

Um cassino que prometeu um reembolso há mais de um ano e meio e ainda não o pagou.

Você não tem nada a dizer sobre os outros fatos da minha postagem?

Eu certamente não estava dando uma lição, como você disse. Era apenas uma recomendação para que você ficasse bem.

Espero que você encontre a sua paz. Não tenho mais nada a dizer, pois não faço ideia do que o cassino lhe prometeu e com que fundamento, na verdade.

A Lalabet prometeu reembolso a muitos jogadores, isso está por toda a internet. Basta pesquisar no Trustpilot. Mas eles nunca reembolsam. Promessas vazias... algumas pessoas até assinaram termos de renúncia de reembolso e nem sequer receberam o reembolso prometido. Eu deixaria isso para lá... ou procuraria outras maneiras de recuperar seus depósitos.

Olá. Quando os comerciantes costumam enviar comprovantes falsos? Tenho várias contestações de pagamento em aberto no Revolut e estou esperando há 10 dias para ver se o comerciante responde.