Olá, ganhei € 3000 no Vulkan Vegas sem bônus, mas apenas com meu dinheiro. Agora estou com problemas com a verificação da conta, já fiz upload de todos os documentos. Curiosamente, meu pagamento foi para ALOJAMENTO Lekki NG e é categorizado como acomodação. Isso é conhecido? Meu pagamento continua sendo rejeitado e o atendimento ao cliente me diz para aguardar uma resposta por e-mail.
Hm, it surely sounds strange, but just give them some time and let's see how it develops. We have few threads about Vulkan Vegas here on the forum. It seems that especially German and South American have some delayed withdrawals from time to time. I've seen cases when it took 2-3 weeks. Just remind yourself on chat every few days and you should be fine.
I too have the same problem when it comes to payouts and depositing them into my account. I have never had the issue with other casinos and quickly shifted to another one called Gamdom.ca, and I didn't have the problem anymore. Don't be scared of leaving a casino if they happen to make you wait out and be too impertinent in solving your issue with them.
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