Pessoal, isso parece MUITO mesquinho. Espero talvez divulgar isso para algum tipo de correção, no panorama geral das coisas - para futuros contratempos potenciais como este.
Quando um cassino envia e-mails pedindo que seus clientes façam uma pesquisa para "AJUDÁ-los" a criar um cassino melhor, e você o faz - e eles dizem que não, desculpe, você não está "na lista" para esse pequeno um sinal de agradecimento pelo que eles prometeram - quando você SABE que enviou aquela pesquisa .. eles estão pedindo capturas de tela como prova e tal - isso é ridículo! Alguém mais teve esse problema? O meu é especificamente com o POINTSBET, e cara - devo dizer, isso realmente deteriorou minha fé e confiança neste lugar - a ponto de nunca mais voltar, mesmo que não fosse uma sessão de jogo real. neste ponto. É ainda mais a maneira como eles lidaram com tudo isso - está tudo bem para um cassino "GASLIGHT" um cliente como este? Basicamente me diga que eu não fiz essa pesquisa - eu fiz, pelo amor de Deus - por falta de palavra melhor, foi exatamente isso que eles fizeram! E se alguém puder esclarecer como eles coletam essas informações dessas pesquisas, etc ... Estou realmente enojado com o esforço que eles fizeram para NÃO me dar o prêmio, eu muito bem nem deveria ter que pedir sobre... parece que este cassino é duvidoso, duvidoso, duvidoso. Eu também não gosto de ser chamado de mentiroso... esta tem sido uma experiência muito reveladora sobre o POINTSBET... alguém mais tem uma história como essa para compartilhar?
Guys, this sounds SOOO petty. I hope to maybe put this out for some kind of correction, in the bigger picture of things - for future potential mishaps like this.
When a casino sends out emails asking for their customers to do a survey to "HELP" them make a better casino, and you do so - and they then tell you nope, sorry, you aren't "on the list" for that small token of thanks that they promised - when you KNOW you submitted that survey.. they are asking for screen shots for proof and such - this is ridiculous! Has anyone else had this issue? Mine is specifically with POINTSBET, and man - I gotta say, this really deteriorated my faith and trust in this place - to the point of never going back, even if it wasn't an actual gaming session.. It's not about the free spins at this point. It's moreso the way they handled all of that - is it ok for a casino to "GASLIGHT" a customer like this? Basically tell me I did not do this survey - I did do it, for god sakes - For lack of a better word, that's exactly what they did! And if someone can maybe shed some light on how they go about collecting that info from these surveys, etc... I am really disgusted with how much effort they put into NOT giving me the prize I very well shouldn't even have to ask about... it seems this casino is shady shady shady. I also don't appreciate being called a liar either... this has been a very telling experience about POINTSBET... anyone else have a story like this to share?
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