CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesComo faço para registrar uma reclamação em um cassino?

Como faço para registrar uma reclamação em um cassino?

 por alekakis3234
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1.783 visualizações 24 respostas |
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Na página do slots palace fiz depósitos de pelo menos €500 e só há perdas. Cassino não confiável com alta suspeita de fraude. Eles não creditam os bônus

Traduzido automaticamente:

Também para autoexclusão você só precisa se comunicar via chat e eles não fazem exclusão. Eles precisam se candidatar e isso nunca é concluído.

Traduzido automaticamente:
alekakis3234

Hi, so can I know on what basis you would like to file a complaint? Why don't they want to give you bonuses, did they tell you specifically what's going on?

As far as self-exclusion is concerned, this should be taken seriously and so when you contacted them about this request, nothing happened at all?

O mrVegas não quer me dar meus ganhos!


Olá,


Meu nome é Shohida Niyazova e ganhei 46.000 coroas suecas no MrVegas. Já verifiquei tudo o que eles pediram e escrevi para eles várias vezes, mas ainda não consigo sacar meu dinheiro. Toda vez que entro em contato com eles, eles dizem que vai funcionar agora, mas quando faço um saque, ele diz pendente por uma hora e então o saque não é aprovado. Fiz tudo o que eles disseram, mas nada funciona 🙁

Traduzido automaticamente:

Do you file the complaint?

O mrVegas não quer me dar meus ganhos!


Olá,


Meu nome é Shohida Niyazova e ganhei 46.000 coroas suecas no MrVegas. Já verifiquei tudo o que eles pediram e escrevi para eles várias vezes, mas ainda não consigo sacar meu dinheiro. Toda vez que entro em contato com eles, eles dizem que vai funcionar agora, mas quando faço um saque, ele diz pendente por uma hora e então o saque não é aprovado. Fiz tudo o que eles disseram, mas nada funciona 🙁

Traduzido automaticamente:

Hi, I've read what your problem is in the casino. So when you try to withdraw, what is the reason for not giving it to you as an approve after an hour? What did they recommend and how long has the whole thing been going on?

I'll wait for the answer and see what can be done.

Não sei o motivo, verifiquei tudo o que me pediram para verificar e mais. O DOm disse pelo menos quatro vezes que posso fazer um saque sem problemas agora, mas quando faço um saque ele não é aprovado. Quando pergunto, eles dizem que estão tendo problemas para fazer o saque e me dizem para ter paciência. Mas eu quero meu dinheiro o mais rápido possível...

Traduzido automaticamente:

Do you file the complaint?

Hi, do you also have a problem when you ask about the complaint?

não, eles sempre respondem quando pergunto sobre isso, mas eles sempre respondem de forma diferente e agora já faz quatro dias

Traduzido automaticamente:
muyopck

Of course the casino may have some technical difficulties, but of course it would be good if they communicate with you so you know what can happen and what to do. They should be able to inform you in the best way. 

I would like to add that we give casinos two 14 days to resolve a withdrawal or verification and if they fail to do so, you can file a complaint with us where we will try to help you. 

I hope that these difficulties will quickly pass and you will have your money back soon. 

I will be here if anything changes.

Quero meu dinheiro agora.

Traduzido automaticamente:
muyopck

Well I guess you'll have to be patient I'd say in this case. The complaint is pending and until the casino makes a step forward, we will have to wait. 

As much as I'd like you to have the money right away, I'm not sure if that will be the case.😕

they have not make a step forward

muyopck

Yes, because if they don't tell you anything, you will have to wait until Tomas collects everything he needs from you and then we will contact the casino. That's the step forward.

Hi casino guru,


now it has been a week and mrvegas hast mail me yet🙁 can’t you just contact mrvegas

muyopck

We will get to everything, don't worry. But there are a lot of complaints, so it's not possible for Tomas to answer you right away. When he gets to you, there will definitely be progress in the case and we will also contact the casino.

But patience will be what we will all have to have now.

Olá.

Atualmente tenho €30.000 na minha conta librabet. Solicitei um saque há 4 dias e nada. Ainda estou esperando.

Li no seu site que eles são golpistas e estou com medo de perder meu dinheiro. Alguém já foi pago pela librabet ou devo começar a aceitar que eles são ladrões e roubaram meu dinheiro? Se isso for verdade, vou registrar uma queixa contra eles.

Obrigado!

Traduzido automaticamente:
anastasiakalogeri2

Hi.

I saw your complaint here, where our team will need to wait 14 full days before they can intervene. It is the time period we usually give casinos to proceed with the withdrawal in every case.

From all the user reviews, you can learn that players have mixed experiences there, so I hope that you will receive your winnings soon.

Have you already passed the verification there?

Romi

Boa noite novamente.

Não, eles ainda não me responderam pedindo documentos de identificação.

Diga-me que conseguiremos meu dinheiro. Por favor!!!

Traduzido automaticamente:
muyopck

Boa noite.

Você conseguiu receber seu dinheiro?

Tenho o mesmo problema com Librabet. Tenho 31.000€ em ganhos e eles desapareceram.

Estou tão bravo que não sei o que fazer!

Traduzido automaticamente:
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