Conta conjunta com o marido

Meu marido e eu temos uma conta bancária conjunta há anos, que eu usava com meu marido para depósitos. Depositei mais de € 2.000. Como solicitei um saque de € 4.000? Minha conta foi encerrada. Eu deveria ter enviado por e-mail uma foto do meu marido com seu documento de identidade e extrato bancário. Fiz isso. O cassino não está respondendo. O dinheiro sumiu e a conta foi encerrada. Usei minha conta bancária em outros cassinos por anos e nunca tive problemas para sacar. Acho que eles são golpistas e definitivamente não receberei meu saque. Estou muito decepcionada. Nenhum cassino online jamais me causou esse tipo de problema. Fui totalmente verificada em todos os lugares: 1red2, Richard Casino, 888casino e outros. Eles não tiveram problemas ao usar uma conta bancária conjunta. O dinheiro sempre foi sacado sem problemas. Nunca precisei verificar meu marido. Ninguém me tratou como o Instant Casino. É muito estranho que o dinheiro tenha sido debitado usando o mesmo método de pagamento que em outros lugares. E ninguém teve problemas, exceto o Instantcasino.

Alguém mais teve um problema parecido? Alguém pode me ajudar?

No Instant Casino, as regras, o jogo responsável e assim por diante, não funcionam de jeito nenhum. Não abre. Você nem consegue ler as regras. Não há informações na página inicial sobre a proibição de contas conjuntas. Quero meus ganhos de volta ou todo o meu depósito. Não é normal que eu tenha ficado sem nada. Alguém pode me ajudar com isso?

Olá.

Então, entendi corretamente que este é seu primeiro saque neste cassino, certo?

Na verdade, não é nada incomum que o uso da conta de outra pessoa não seja permitido, mesmo sendo uma conta conjunta. Acreditamos, no entanto, que deveria haver uma exceção a isso quando se trata desse tipo de situação, e o cassino certamente deveria pagar os ganhos.

Por isso, é ótimo que você tenha enviado sua reclamação , e nossa equipe certamente tentará ajudar. No entanto, por favor, seja um pouco paciente, pois temos muitas reclamações para lidar e, infelizmente, não é possível responder a uma por dia.

Não usei a conta bancária de outra pessoa, apenas uma conta conjunta. Sou casada e meu marido e eu não temos conta corrente. Este deveria ser o último saque. Cancelei o restante antes porque ainda não tinha decidido os jogos.

Uma conta conjunta é uma conta bancária mantida em conjunto por duas ou mais pessoas. Cada titular da conta tem acesso à conta e pode depositar, sacar ou transferir dinheiro. Existem diferentes tipos de contas conjuntas, como a conta "Ou" e a conta "E", que diferem no nível de autorização.

Tipos de contas conjuntas:

Ou conta: Cada titular da conta pode acessar o saldo independentemente dos outros titulares da conta.

E conta: Todos os titulares da conta devem concordar com cada transação.

Ei.

Obrigado por toda a explicação, é claro.

Eu entendo o que é uma conta conjunta, com certeza; só queria explicar do ponto de vista do cassino, sabe?

Não é a conta de outra pessoa, mas, por exemplo, quando eu tinha esse tipo de conta com meu marido, o nome dele era como o principal, digamos. Se eu tivesse jogado e depositado dessa conta, o cassino certamente a reconheceria como sendo de outra pessoa.

Espero que você tenha entendido o que eu quis dizer. 🙏

Mas, é claro, estou do seu lado, e eles devem pagar seus ganhos.