Parimatch account blocked

Oi equipe

sem motivo algum, de repente minha conta parimatch foi bloqueada e assim que fiz um depósito alto na minha conta, eles bloquearam minha conta.

Minha conta foi verificada, sou usuário há 3 anos.

Já enviei extratos bancários, todos os comprovantes, tudo, mas nada positivo. Por favor, ajudem.

parimatch conta n.º - 569781396

O único motivo pelo qual estou trazendo isso à tona aqui é que eu estava usando os jogos de cassino e, de repente, enquanto jogava, minha conta foi bloqueada.

Então, para entender bem a situação. Você fez um depósito na sua conta e começou a jogar alguns jogos de cassino quando, de repente, sua conta foi bloqueada sem nenhuma explicação. É isso mesmo?

Você tentou entrar em contato com o suporte sobre isso?

Tente fornecer mais detalhes sobre isso, por favor, e também responda à sua reclamação para que possamos prosseguir com a resolução do problema.🙏

Sim, foi exatamente isso que aconteceu.

Entrei em contato com o suporte e forneci a eles todos os detalhes dos extratos bancários e todos os documentos de verificação que eles queriam. Mas não obtive resposta, toda vez que tento acompanhar, recebo o mesmo e-mail deles dizendo, por favor, forneça os extratos bancários e os documentos de verificação.

Os depósitos que fiz, cada uma das transações é claramente correspondida com os extratos bancários que forneci, eu claramente não consigo entender qual é o problema. Se a parimatch não for capaz de rastrear nenhuma transação, eles devem verificar minha conta parimatch e eles saberão, quais transações realmente aconteceram e quanto dinheiro eu depositei ou retirei.

Sim, foi exatamente isso que aconteceu.

Entrei em contato com o suporte, mas não obtive ajuda. É um loop infinito. Quando entro em contato com eles, eles pedem para fornecer extratos bancários, o que já forneci diversas vezes.

é isso que está acontecendo, agora não receberei nenhuma resposta deles e pedirei acompanhamento em 2 a 3 dias e novamente eles me pedirão extratos bancários.

Eu sei que é difícil lidar com isso, mas eu diria que esses especialistas em cassino estão trabalhando para verificar os extratos e sua conta. Na minha opinião, não é coincidência que sua conta tenha sido bloqueada durante o jogo e não apenas no momento em que você enviou a primeira solicitação de saque, mas é definitivamente o lugar do cassino explicar todos os detalhes para você. Eu diria que sua conta foi sinalizada por alguma atividade ou similaridade e agora, o departamento apropriado está investigando.

Não quero assustar você, é claro, e queria estar completamente errado.

De uma forma ou de outra, porém, temos que esperar pelo currículo. Não vejo outra opção. Tente ser paciente.