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Crypto casino não processa retirada

3.573 visualizações 1 resposta |
há 2 anos
|
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há 2 anos
gbpt

Olá,


Ganhei vários milhões de dólares em volume em um cassino de criptomoeda nas últimas semanas. É bem conhecido, mas não quero caluniá-los ainda se for inocente. Até agora, recebi retiradas no valor de centenas de milhares de dólares processadas com sucesso em minutos ou um ou dois dias.


Minha retirada mais recente está pendente há quase uma semana e quando peço apoio, eles me dão respostas genéricas e me dizem paciente. Peço a eles um prazo em que devo esperar uma resposta ou receber minha retirada e eles apenas dizem que a equipe resolverá o problema. Ninguém nunca me dá uma resposta real e preciso ter acesso aos meus fundos.


Quanto tempo devo esperar antes de agir? Que medidas devo tomar? Como observação, ainda estou recebendo recompensas das minhas apostas deste mês e posso retirá-las sem problemas. Acho que esses valores são saques automáticos, sendo este manual.


Talvez não tenha nada com que me preocupar, mas não gosto de ter tanto dinheiro amarrado num casino online sem explicação do atraso.


Qualquer visão ou conselho é apreciado.


Traduzido automaticamente:
jtg95
há 2 anos
gbpt

Olá. Eles lhe deram alguma explicação, por que isso está acontecendo, o que está causando o atraso?

Normalmente damos aos casinos 14 dias completos para procederem ao pagamento, antes de intervirmos. Portanto, sempre que sentir que precisa de ajuda da nossa equipe de reclamações, avise-nos. Estaremos aqui aguardando quaisquer atualizações sobre este assunto.

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