No dia 29 de junho, fiz um depósito de 5.000 MXN via SPEI para o cassino 1win [1win]. Houve um erro de registro no valor inicial da solicitação, e o caso permanece sem solução há mais de 30 dias. O gateway de pagamento regulamentado no México (NVIO México) já me enviou uma resolução formal por e-mail, certificando que os fundos foram entregues com sucesso à conta bancária do comerciante (1win). O suporte do 1win me enviou uma mensagem confirmando que localizaram fisicamente meu depósito de 5.000 pesos em seu sistema de pagamento, mas se recusam a creditá-lo manualmente em meu saldo, mantendo-me sob constante "análise" [1win]. Tenho o número de referência do suporte SPP-765118. Exijo o crédito manual imediato dos meus fundos ou um reembolso integral.
