Boa tarde.
Antes de fazer uma reclamação ao casino, gostaria de saber qual a vossa opinião.
Fiz 2 depósitos em btc num casino seguidos, foi um engado pois só queria fazer um.
O facto é que só entrou um dos valores. A carteira é btc.com o saldo foi retirado da carteira mas só chegou um valor ao casino.
Alguém me aconselha o que devo fazer?
Obrigado
So does the casino say they didn't receive the other payment? Have you tried to send them a proof showing clearly their wallet's code?
Maybe you could try to get an official statement from btc.com as well.
Obrigado pela sugestão.
Enviei um e-mail para a btc.com para ver se me podem verificar o que aconteceu.
Vou aguardar.
Support (BTC.com)
Mar 16, 2021, 11:05 GMT+8
Dear Jorge,
Thanks for contacting us.
First, please check how many blockchains have confirmed by the below link.
For BTC: https://btc.com/
For BCH: https://bch.btc.com/
As you know, Blockchain is anonymous and irreversible, if you make a transaction, and there are more than 6 block confirmations, which means this transaction has done successfully.
Please contact the platform which should receive it, you can ask your receiver wallet provider credit for you.
Regards,
Boa tarde, foi esta a resposta que recebi.
Como não percebo nada de blockchain não consigo confirmar nada. Mas posso postar as transacções aqui se alguém perceber.
https://m.btc.com/927c53579fca77df22040ba856fff0d8ccaf35588dc932404bcae2047df90356
Boa tarde, foi esta a resposta que recebi.
Como não percebo nada de blockchain não consigo confirmar nada. Mas posso postar as transacções aqui se alguém perceber.
If you don't understand how to verify it, you can simply ask them to explain you how to check if it are more than 6 block verifications.
2137 confirmações.
Isso consigo ver.
No link da blockchain quem pertence consegue ver.
Obrigado
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Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
