Boa tarde.
Antes de fazer uma reclamação ao casino, gostaria de saber qual a vossa opinião.
Fiz 2 depósitos em btc num casino seguidos, foi um engado pois só queria fazer um.
O facto é que só entrou um dos valores. A carteira é btc.com o saldo foi retirado da carteira mas só chegou um valor ao casino.
Alguém me aconselha o que devo fazer?
Obrigado
O casino diz que não recebeu o outro pagamento? Você já tentou enviar a eles um comprovante mostrando claramente o código da carteira?
Talvez você possa tentar obter uma declaração oficial da btc.com também.
Obrigado pela sugestão.
Enviei um e-mail para a btc.com para ver se me podem verificar o que aconteceu.
Vou aguardar.
Suporte (BTC.com)
16 de março de 2021, 11:05 GMT + 8
Caro Jorge,
Obrigado por nos contatar.
Primeiro, verifique quantos blockchains foram confirmados no link abaixo.
Para BTC: https://btc.com/
Para BCH: https://bch.btc.com/
Como você sabe, Blockchain é anônimo e irreversível, se você fizer uma transação, e houver mais de 6 confirmações de bloqueio, o que significa que a transação foi feita com sucesso.
Entre em contato com a plataforma que deve recebê-lo, você pode pedir crédito ao seu provedor de carteira receptora para você.
Cumprimentos,
Boa tarde, foi esta a resposta que recebi.
Como não percebo nada de blockchain não consigo confirmar nada. Mas posso postar as transacções aqui se alguém perceber.
https://m.btc.com/927c53579fca77df22040ba856fff0d8ccaf35588dc932404bcae2047df90356
Boa tarde, foi esta a resposta que recebi.
Como não percebo nada de blockchain não consigo confirmar nada. Mas posso postar as transacções aqui se alguém perceber.
Se você não entender como verificar, você pode simplesmente pedir a eles para explicar como verificar se há mais de 6 verificações de bloco.
2137 confirmações.
Isso consigo ver.
No link da blockchain quem pertence consegue ver.
Obrigado
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Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
