Olá, então, em qual cassino você fez o depósito? Quando você menciona um segundo depósito, houve algum primeiro depósito problemático que não foi processado pelo cassino?
Cassino Stake! Sim, tenho dois depósitos que não foram creditados, mas debitados da minha conta bancária.
Certo, você entrou em contato com o cassino? Eles te disseram alguma coisa?
Eles estão apenas atrasando o processo. Entrei em contato com o provedor de pagamentos por e-mail, mas eles sempre dizem "estamos analisando".
Certo, mas entrar em contato com o provedor de pagamento e com o cassino não é a mesma coisa. Então, o provedor de pagamento disse que analisou toda a situação?
Sim, mas o suporte da Stake fornece respostas automáticas, então é melhor falar com o provedor de pagamento.
Bem, se o cassino está lhe dando respostas, eu tentaria enviar outro e-mail para eles.
Quanto ao provedor de pagamento, você terá que aguardar até que eles entrem em contato com você ao final da investigação. Espero que seja o mais breve possível.
Obrigado, senhor! Sim, estou aguardando, mas tente contatá-los e resolver este problema.
Veronika explicou-lhe na sua reclamação que este não é um processo simples e, portanto, terá de ter paciência. Espero que tudo se resolva.
Sim, sou paciente! Estou pronto com qualquer prova que você precisar para resolver isso.
Se precisarmos de alguma coisa, com certeza pediremos. Tente se concentrar no que o provedor de pagamento ou o cassino disserem, caso se pronunciem sobre o assunto. 🙂
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