Eles não verificam minha conta

Boa noite, estou tentando verificar minha conta há mais de 5 meses e eles não verificam. Eles pedem meu documento de identidade e selfie e nunca aprovam a verificação. O que posso fazer?

Agradeço qualquer ajuda, obrigado.

Olá, você poderia me informar de que cassino se trata, por favor? 5 meses é um tempo bem longo e não sei o que pode estar por trás do fato de você ainda não ter sido verificado. A ID é a única coisa que está causando o problema? Além disso, o cassino lhe disse quais coisas específicas você deve fazer para ser aprovado?

Mas se estiver demorando tanto e você não souber o que fazer, eu definitivamente abriria uma reclamação e nossa equipe tentará ajudar você.

Você pode fazer isso aqui neste link

O que você diz?

Olá, o cassino é Rushbeth na Colômbia. Eles estão me pedindo para verificar minha identidade. Eu tento fazer isso. A câmera aparece, eu tiro uma foto da minha identidade e uma selfie, mas a validação nunca passa. Eu escrevi para eles várias vezes para enviar as fotos por e-mail, e eles me dizem que não é possível, que a verificação só pode ser feita através do sistema de validação deles. Eles também só me deixam sacar fundos, deixando minha conta inativa. Isso foi devido a uma grande vitória após uma aposta.

Eu agradeceria se você pudesse me ajudar com esse processo, obrigado.

Estou certo de que é este cassino aqui , por favor?

Por favor, siga este link , escolha o cassino da lista de cassinos e explique bem a situação que você vivencia lá. Após enviar sua reclamação, alguém da nossa equipe entrará em contato com você e informará sobre os próximos passos.

Você vai tentar? O que você diz?