Eles roubaram de mim $ 10.000 pesos sem qualquer justificativa no cassino mxwin21

Boa noite, estou com um problema. Roubaram mais de dez mil pesos da minha conta no momento em que quis sacar. Negaram meu saque, argumentando que ganhei com bônus de cassino e que o endereço IP já foi detectado de outra pessoa cadastrada e que eu queria aproveitar registrando contas só para ter bônus e verifiquei que minha conta era real enviando a foto da minha identificação e também que ganhei o dinheiro às 4h30 da tarde e os supostos bônus me foram dados até as 10 da noite Não use nenhum bônus ou algo parecido para ganhar o dinheiro e pior, até mesmo o o dinheiro que depositei foi roubado de mim. Tenho provas de tudo que mostra que tudo o que digo é real e que o casino está a roubar-me os 10 mil pesos sem qualquer justificação

Olá.

Que bom que você nos encontrou e enviou a reclamação . Gostaria de dizer que alguns casinos tendem a usar o mesmo IP como sinal de desonestidade e, adicionalmente, como motivo para anular ganhos. Temos uma visão diferente, no entanto.

Se o cassino puder provar que você registrou várias contas voluntariamente para obter algum tipo de vantagem injusta, provavelmente recebendo vários bônus que apenas novos jogadores podem receber, nesse caso eu seria benevolente.

Apenas uma rápida visão geral da sua abordagem - veja também o Fair Gambling Codex :

"Aceitamos que é responsabilidade dos jogadores garantir que não criem várias contas no mesmo cassino. Não porque pensemos que é a maneira certa de fazer isso, mas porque é o padrão da indústria e não podemos penalizar todos cassinos que não aplicam a regra de 'uma conta por jogador' da maneira que consideramos melhor.No entanto, acreditamos e esperamos que a verificação de contas duplicadas durante a criação de contas se tornará o padrão da indústria no futuro e os jogadores estarão mais protegidos.

Enquanto isso, cada caso deve ser considerado separadamente. Se o casino descobrir que um jogador criou cinco contas separadas e reivindicou o valor total do bónus em cada uma delas, é provável que se trate de um abusador do bónus e o casino tem todo o direito de penalizá-lo. Por outro lado, se um jogador casual criar erroneamente duas contas e nem sequer reclamar o bónus, o casino não deve penalizá-lo apenas porque tem uma regra que pode ser usada contra ele."

Ponto-chave: Cada caso precisa ser considerado separadamente e de forma justa.

Como isso soa para você?

É isso mesmo, eu nem havia reivindicado nenhum tipo de bônus quando registrei minha conta, ganhei com o dinheiro que depositei e enviei a prova de que era esse o caso e tenho razão que o cassino está me roubando injustamente para não para me pagar.

Certamente é ótimo que você tenha enviado as evidências e aberto uma reclamação. Nossa equipe tentará ajudá-lo e acredito firmemente que tudo será resolvido de forma justa.

Caso você tenha alguma informação nova, seria possível nos atualizar? Estou bastante interessado neste caso e curioso para saber como vai acabar. Estarei esperando impacientemente.

Há uma hora perguntei ao casino se me dariam uma solução e eles não respondem, ignoram as mensagens, o que mostra claramente que é um casino que se dedica a cometer este tipo de fraude e que rouba às pessoas, nós deveria fazer algo para impedir esse tipo de criminosos que roubam as pessoas com esses golpes para que cancelem esses tipos de cassinos

Certamente não é agradável se nenhuma resposta vier quando você tentar resolver a situação.

Porém, é bom que você tenha uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo a obter um resultado justo. Tenha paciência um pouco, mesmo sabendo que não é fácil, e veremos até onde vai o caso.

Pois bem, se o mal que depois de vários dias vai piorar, eles vão dizer que não sabem de nada e vão tentar fazer com que tudo seja esquecido. Todos nós que estamos registados somos as pessoas de quem o casino nos está a roubar, caso em que somos todos 73. Aqueles de nós que vão apresentar a reclamação hoje têm um encontro marcado às 12 horas com o pessoal de investigação do Ministério Público para tomar nota das demandas dos atingidos com as evidências que todos possuem para que o local possa ser rastreado e os responsáveis possam ser encontrados. Fiz o depósito para eles, não procurei desculpas para não depositar, fiz como deveria, paguei o dinheiro do meu depósito porque o cassino não faz o mesmo e paga o que os jogadores ganham no total, se não gostarem, ninguém espero que parem de fazer as coisas e fechem o site e se dediquem a vender água doce ou outra coisa onde não ganham dinheiro para não saírem por aí ganhando desculpas para roubar pessoas e não pagar.

Respondi a uma postagem semelhante aqui- https://casino.guru/forum/casinos/mxwin-casino---general-discussion#post-80963

Então, eu gostaria de manter a conversa em um único tópico. Obrigado.