Então abri uma reclamação aqui sobre um atraso
pagamento, ele foi respondido e me pediram para esperar um pouco mais antes que eles o examinassem completamente e o status da reclamação está pendente. Tenho mais capturas de tela com o cassino agora, há alguma maneira de atualizar a reclamação pendente com elas?
So I opened a complaint here regarding a delayed
payment, it was responded to and I was asked to wait a bit longer before they would completely look in to it and the status of the complaint is pending. I have further screenshots with the casino now, is there any way to update the pending complaint with these?
Olá, sim, você pode enviar essas capturas de tela para a reclamação e informar ao Nick que há um desenvolvimento no seu caso.
Além disso, você poderia descrever brevemente por que seu saque está atrasado e o que realmente está acontecendo? 🙂
Hi, yes you can send those screenshots to the complaint and tell Nick that you have a development in your case.
Also, could you briefly describe why your withdrawal is delayed and what is actually happening? 🙂
Olá Jaro, sou um pouco burro, mas quando vou na reclamação não tem onde eu possa adicionar mais informações ou fazer upload, então onde posso fazer isso? Desculpe
Hi Jaro, I’m a little dumb but when I go to the complaint there is nowhere for me to add any further information or upload so where can I actually do this? Sorry
Tente escrever para Nick aqui-
Além disso, você pode contar a ele sobre o problema em responder à reclamação e espero que ele tente ajudá-lo de alguma forma. 🙂
Try to write to Nick here- nikolas.b@casino.guru
Also, you can tell him about the problem with answering to the complaint and I hope he tries to help you somehow. 🙂
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