€ 5.000 serão atrasados

Estou retido desde sexta-feira porque uma vez ganhei 5.000€. Cassino: Jetcity. No início não eram necessários documentos, de repente eram. Enviei tudo. Sei disso em TODOS os cassinos: assim que você carrega os documentos, eles são imediatamente verificados e, na melhor das hipóteses, verificados. Tive um documento aprovado em 2 dias. Estou esperando por um desde anteontem. Desde sexta-feira, quando perguntei quanto tempo demorou, eles disseram "processaremos seu pagamento em 24 horas" hmm... ontem o gerente VIP me prometeu que eu receberia meu pagamento hoje "Trabalhando nisso" foi o que eles' venho dizendo há 4 dias. Eu sei que não haverá mais nada hoje. Meu último documento nem sempre é verificado. Eu posso honestamente surtar. Em vez de conquistar clientes, eles deduzem algo assim. Nunca mais serei cobrado € 1 aqui como depósito. Também não cancelarei nada, pois o limite mensal de saque é de € 5.000. Se eu ganhar mais, provavelmente terei que esperar 2 anos pelo meu dinheiro :'D. Deixe-os continuar sonhando que cancelarei tudo. O que é triste é que em cuja página está escrito "todos os pagamentos são processados dentro de 1 hora" os documentos verificam exatamente o mesmo! Há semanas ganhei 900€ e foi imediatamente creditado na minha conta. O que é agora? A questão nem é a espera, mas sim a ESPERA. Uau

Oi. Deixe-me começar dando os parabéns pela bela vitória no JeetCity Casino , que na verdade foi um pouco maior que a sua última, como você disse. Só estou dizendo isso porque às vezes os cassinos precisam fazer algumas verificações adicionais quando se trata de valores maiores. Na minha opinião, provavelmente também poderia ser esse caso.🤷‍♀️ E não estou dizendo que seja certo, é claro. Também me veio à mente outra coisa, que o fim de semana chegou logo após o seu pedido de saque, e acho que poucos cassinos processam os saques durante esses dois dias. Esperamos que seus documentos tenham sido verificados ontem e que sua conta seja totalmente verificada em breve, para que seu saque possa ser processado. 🤞

Vi sua reclamação aqui, com nossa equipe, onde lhe informaram sobre o prazo de 14 dias. É o procedimento habitual quando se trata de todas as reclamações relativas a levantamentos e do período que a nossa equipa de reclamações tem de esperar antes de poder intervir.

Informe-nos se tiver alguma atualização do cassino em relação a este caso, para que estaremos prontos para intervir, se necessário.