Olá.
Infelizmente, devo começar pelo facto de não tratarmos aqui de apostas desportivas. Eu realmente sinto muito por isso. Portanto, não tenho outra escolha a não ser comentar fora desta área.
Vamos começar com o encerramento da conta:
Suas respostas verdes são pelo menos vagas.
Minha lógica diz que quando um jogador pergunta se é possível encerrar uma conta via chat ao vivo, é altamente razoável perguntar o motivo. Então, se dissermos que há muitas memórias, bem – o que isso realmente significa?
O mesmo vale para "o site é uma fraude". O que você esperava que o operador do chat fizesse?
Quando você chega ao ponto dizendo: "Não quero mais jogar" 4 minutos depois, você obtém uma resposta válida.
Na maioria dos casos, o casino não consegue simplesmente encerrar a sua conta com um clique no sistema. Geralmente há um departamento adequado e você recebeu o e-mail para prosseguir. Isso é muito comum. Não vejo mal nenhum nisso.
Sinceramente, não entendo o que você pretende dizer ao mostrar a parte azul do printscreen. Quero dizer, os carimbos de data e hora são diferentes dos outros printscreen, e esses códigos não me dizem nada quando se trata de problemas com jogos de azar. Peço a gentileza de explicar.
Agora vamos à aposta:
Como parece que o cassino explicou que esta aposta não foi totalmente processada, posso saber quando exatamente esses 78 reais foram creditados na sua conta do cassino, por favor?
Quero dizer, quando a quantia saiu da sua conta do cassino e quando foi devolvida? Só quero entender o prazo.
Agradeço antecipadamente!
Hello there.
Sadly, I must start with the fact that we do not deal with sports betting here. I'm really sorry for that. Thus, I have no other choice rather to comment outside of this area.
Let's start with the account closure:
Your green replies are at least vague.
My logic says that when a player asks whether it is possible to close an account via live chat, it is highly reasonable to ask for the reason. So, if say that there are lots of memories, well - what does it actually mean?
The same goes for "the website is a fraud" What did you expect the chat operator to do?
When you get to the point by saying: "I don't want to play anymore" 4 minutes later, you got a valid reply.
In most cases, the casino is not able to just close your account with one click in the system. There is usually a proper department, and you were given its email to proceed further. This is very common. I see no harm in that.
Honestly, I do not understand what you intend to say by showing the blue part of the printscreen. I mean, time stamps are different from the other printscreen, and those codes say nothing at all to me when it comes to problem gambling. I ask you kindly to explain.
Now to the bet:
Since it seems the casino explained this bet was not fully processed, may I know when exactly those 78 Reais were credited back to your casino account, please?
I mean, when did the sum leave your casino account and when was it returned? I just want to understand the time frame.
Thank you in advance!
Traduzido automaticamente: