Fortunejack roubou 2.600 usdt de mim

Tentei fazer um saque e a empresa decidiu que sou uma pessoa que não sou, então decidiram unilateral e imediatamente encerrar minha conta com todos os meus lucros, que foram de aproximadamente 2.600 usdt

Eles não têm nenhum comprovante de IP, país de conexão, dispositivo móvel, nada disso

Exigi que devolvessem os lucros obtidos jogando legitimamente com eles, mas eles não responderam mais e-mails e fecharam minha conta definitivamente

fique longe desses ladrões e golpistas

Vi sua reclamação aqui com nossa equipe, mas para falar a verdade não entendi completamente o motivo do bloqueio da conta. O que você quer dizer com isso: "a empresa decidiu que sou uma pessoa que não sou", por favor? Você poderia ser mais específico, por favor?

eles me enviaram isto:

apostas esportivas84,

Estamos entrando em contato com você a respeito do status da sua conta. O FortuneJack aplica estritamente sua política de não permitir múltiplas contas, e foi descoberto que sua conta está associada a pelo menos uma conta adicional, o que é considerado uso ilegítimo de nosso site.

Em conformidade direta com os nossos Termos e Condições, os ganhos obtidos por um jogador que tenha múltiplas contas são considerados obtidos ilegitimamente e não serão creditados na conta do jogador e/ou anulados. Isso se aplica a quaisquer Jogos ou Serviços adicionais dos quais você participe com fundos obtidos do uso ilegítimo do site.

O não cumprimento dos requisitos das políticas de segurança do FortuneJack pode resultar em qualquer um ou em todos os seguintes procedimentos de segurança:

- Reter todas as transações ativas até novo aviso.

- Reter todos os recursos financeiros existentes à disposição do usuário.

- Descartar permanentemente todas as contas associadas.

Obrigado por esta informação. Você poderia fornecer essas evidências para sua reclamação também, por favor?

Você está ciente de que há mais contas neste cassino?

NÃO TENHO MAIS CONTAS NESTE CASSINO!!!!!!!!!!!

ei, nem me permitiu passar no KYC primeiro!

peço a eles por e-mail que façam isso antes de decidirem encerrar permanentemente minha conta, mas eles não o fizeram. porque na verdade o KYC deles, como li em alguns sites, não é apenas enviar foto de identificação, eles pedem na verdade para você usar a webcam e fazer a partir daí o KYC digitalizando sua identidade e seu rosto. como podem acusar de ser outra pessoa sem sequer me dar o troco para provar o contrário?

vou anexar capturas de tela do e-mail para provar isso

eles são golpistas!

Espero que você tenha a chance de provar que eles estão errados em sua reclamação em breve, e poderemos ver a resolução do seu caso da melhor maneira possível.

Como posso provar que eles estão errados se NÃO ME DEIXARAM PASSAR O KYC E FECHARAM MINHA CONTA E NÃO POSSO MAIS ACESSAR?

Você não está aqui para mediar e dar soluções em casos como esse?????????????

É por isso que você precisa cooperar totalmente com nossa equipe na sua reclamação . Veronika está aguardando mais informações suas e esperamos que nossa equipe de reclamações consiga resolver o problema em breve.