Estou criando este post para alertar a todos sobre as práticas vergonhosas do Instant Casino. Minha experiência com eles nos últimos sete meses tem sido nada menos que um pesadelo, e me sinto obrigado a deixar os outros saberem antes que caiam na mesma armadilha.
1. E-mails ignorados: O Instant Casino ignorou completamente todos os e-mails que enviei. Entrei em contato várias vezes nos últimos sete meses sobre assuntos urgentes, mas eles simplesmente se recusam a responder.
2. Violações do GDPR: Enviei várias solicitações do GDPR para acessar meus dados pessoais, algo a que tenho direito legal sob a lei da UE. Eles não apenas falharam em cumprir, como nem sequer reconheceram essas solicitações. Esta é uma violação direta e criminal do GDPR.
3. Reembolso não pago: me prometeram um reembolso meses atrás e tenho provas do compromisso deles em pagar. No entanto, aqui estou eu, ainda esperando o dinheiro que eles me devem. A recusa deles em pagar o que devem parece um roubo descarado. Tudo o que eles fazem é atrasar o reembolso.
Cansei de esperar que o Instant Casino aja com responsabilidade. Se você está pensando em jogar aqui, não faça isso. Eles ignoram seus clientes, infringem a lei e não honram seus compromissos financeiros.
No momento, estou encaminhando isso para o KSA (kansspel autoriteit) por suas violações do GDPR. Também estou explorando uma ação legal para obter o reembolso que me é devido e que me foi prometido receber.
Fique longe deste cassino. Eles não se importam com seus jogadores e não hesitarão em desconsiderar você quando tiverem seu dinheiro.
Alguém mais teve experiências semelhantes com o Instant Casino? Vamos expô-los e garantir que eles sejam responsabilizados.
I’m creating this post to warn everyone about the disgraceful practices of Instant Casino. My experience with them over the past seven months has been nothing short of a nightmare, and I feel obligated to let others know before they fall into the same trap.
1. Ignored Emails: Instant Casino has completely ignored every single email I’ve sent. I’ve reached out numerous times over the past seven months about urgent matters, but they simply refuse to respond.
2. GDPR Violations: I submitted multiple GDPR requests to access my personal data, something I am legally entitled to under EU law. Not only have they failed to comply, but they haven’t even acknowledged these requests. This is a direct and criminal violation of GDPR.
3. Unpaid Refund: I was promised a refund months ago and have proof of their commitment to pay. Yet, here I am, still waiting for the money they owe me. Their refusal to pay what they owe feels like outright theft. All they do is stall the refund.
I’m done waiting for Instant Casino to act responsibly. If you’re thinking about playing here, don’t. They ignore their customers, break the law, and don’t honor their financial commitments.
I’m currently escalating this to the KSA (kansspel autoriteit) for their GDPR breaches. I’m also exploring legal action to get the refund I’m owed and was promised to receive.
Stay far away from this casino. They don’t care about their players and won’t hesitate to disregard you once they have your money.
Has anyone else had similar experiences with Instant Casino? Let’s expose them and make sure they’re held accountable.