Fraude instantânea de cassino

Estou criando este post para alertar a todos sobre as práticas vergonhosas do Instant Casino. Minha experiência com eles nos últimos sete meses tem sido nada menos que um pesadelo, e me sinto obrigado a deixar os outros saberem antes que caiam na mesma armadilha.

1. E-mails ignorados: O Instant Casino ignorou completamente todos os e-mails que enviei. Entrei em contato várias vezes nos últimos sete meses sobre assuntos urgentes, mas eles simplesmente se recusam a responder.

2. Violações do GDPR: Enviei várias solicitações do GDPR para acessar meus dados pessoais, algo a que tenho direito legal sob a lei da UE. Eles não apenas falharam em cumprir, como nem sequer reconheceram essas solicitações. Esta é uma violação direta e criminal do GDPR.

3. Reembolso não pago: me prometeram um reembolso meses atrás e tenho provas do compromisso deles em pagar. No entanto, aqui estou eu, ainda esperando o dinheiro que eles me devem. A recusa deles em pagar o que devem parece um roubo descarado. Tudo o que eles fazem é atrasar o reembolso.

Cansei de esperar que o Instant Casino aja com responsabilidade. Se você está pensando em jogar aqui, não faça isso. Eles ignoram seus clientes, infringem a lei e não honram seus compromissos financeiros.

No momento, estou encaminhando isso para o KSA (kansspel autoriteit) por suas violações do GDPR. Também estou explorando uma ação legal para obter o reembolso que me é devido e que me foi prometido receber.

Fique longe deste cassino. Eles não se importam com seus jogadores e não hesitarão em desconsiderar você quando tiverem seu dinheiro.

Alguém mais teve experiências semelhantes com o Instant Casino? Vamos expô-los e garantir que eles sejam responsabilizados.

Quando eu tiver tempo, postarei todas as mais de 100 capturas de tela que tenho.

Infelizmente, nossa equipe de reclamações não conseguiu ajudar neste caso pelos motivos mencionados na sua reclamação , mas é claro que desejo a você toda a sorte para que isso seja resolvido de alguma forma.

Mantenha todos informados sobre quaisquer atualizações, por favor.

Eles me bloquearam no Twitter quando perguntei quando eles iriam me pagar, pois disseram na mensagem direta para eu entrar em contato se o pagamento não estivesse na minha conta após 24 horas.

O que indica pouco interesse ou que a pessoa responsável pela conta X não está familiarizada com sua situação. Você foi avisado para informá-los através do comentário X, a propósito?

Bem, desculpe, talvez consultar um advogado seja uma opção, já que esta é uma questão exclusivamente legal.

Sim, no X eu expliquei a situação e eles me disseram para contatá-los se o pagamento não estivesse lá depois de 24 horas. Eu fiz isso, e então eles me bloquearam. Felizmente, consegui capturas de tela da conversa.

Ah, agora eu entendo muito melhor, obrigado. Você ainda tem alguma outra maneira de contatá-los de volta?

Único chat ao vivo onde a única coisa que eles podem dizer por 7 meses é: é com um departamento superior e ainda não temos nenhuma atualização! Descobri em nome de quem a empresa está registrada e descobri que ela é advogada. Enviei um e-mail para ela pessoalmente.

Você obteve alguma resposta? 🤔

Não, ainda não. Estou tentando postar telas aqui, mas não consigo.

Capturas de tela do quê, se me permite?

De toda a minha comunicação com eles. Só quero avisar outras pessoas sobre este site. Não sou só eu com reclamações.

Entenda. Talvez seja melhor descrever toda a situação do que postar essas capturas de tela.

O que você diz?

Acho que já fiz isso

Claro. Eu só queria dizer que as capturas de tela não são tão necessárias, sabe.

Criei outra conta no Twitter e eles também me baniram.