cassino FatFruit registrado
Eu tinha um saldo de $3700 e, para minha surpresa, minha conta foi suspensa, ficando com um saldo de $140.
E-mail recebido -
Gostaríamos de informar que identificamos que seu depósito foi feito a partir de uma conta em nome de uma empresa.
De acordo com nossos Termos e Condições, depósitos são permitidos apenas por meio de métodos de pagamento pessoais em seu próprio nome. Portanto, o último depósito deverá ser reembolsado e quaisquer ganhos associados serão anulados. Não é permitido usar contas comerciais ou empresariais para depósitos.
Então... 1- a conta bancária está registrada pelo banco como-
Meu plano é o Business One Plus, mas está registrado em meu nome pessoal e é usado para compras do dia a dia. Não há nenhuma empresa vinculada à conta, como alegaram, o que está claramente indicado no extrato bancário.
Mencionei isso no chat ao vivo e ela então disse:
"O Business One Plus destina-se a empresas. Não é permitido usar contas empresariais para depósitos."
Perguntei onde isso estava estipulado nos termos e condições, pois só conseguia ver o texto abaixo, mas ela não respondeu à pergunta e simplesmente continuou me dispensando e dizendo para eu enviar um e-mail para o suporte, o que já fiz, mas ainda não obtive resposta.
11.2 É proibido o uso de pagamentos de terceiros. Os depósitos devem ser feitos exclusivamente a partir de contas bancárias, cartões bancários, carteiras eletrônicas ou outros métodos de pagamento registrados em seu nome. Caso seja constatado, durante as verificações de segurança, que você violou esta condição, seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao titular da conta de pagamento. A Empresa não se responsabiliza por fundos perdidos provenientes de contas de terceiros.
Também estou preocupado em apresentar uma reclamação formal ao Casino GURU devido aos seguintes motivos:
16.3 O Casino só aceita reclamações iniciadas pelo titular da conta. É proibido, e por isso você não pode, ceder, transferir, entregar ou vender sua reclamação a terceiros.
16.4 O Casino rejeitará a reclamação se o assunto for entregue para ser tratado por um terceiro e não pelo titular original da conta.
Termos e Condições
Tudo isso está errado e as afirmações feitas são totalmente falsas.
Todos os meus documentos e os termos e condições comprovam claramente que não violei nenhum dos termos e, obviamente, trata-se de um ato deliberado do cassino devido ao meu saldo positivo.
Fiz depósitos e pequenos saques nos últimos dois anos sem problemas.
Eu não sou um grande apostador e meus ganhos de US$ 3.700 são uma quantia considerável para mim, que teria me ajudado bastante em algumas áreas da minha casa, mas esses ladrões acabaram com isso.
POR FAVOR, AJUDE
Fui enganado
Steven
