Fui vítima de um golpe tão grave que não sei o que fazer nem a quem recorrer para obter ajuda.

1. https://photos.app.goo.gl/if8ompWiyH1q6Jir7 6

Cassino: Millonixvip

Valor afetado: $5.000 MXN

Método de pagamento: Transferências SPEI (BBVA), em vários depósitos de pequeno valor.

Problema: Bônus não creditado / promoção não cumprida

Resumo do caso:

Fiz vários depósitos via SPEI totalizando $5.000 MXN, conforme indicado na promoção do cassino. Ao atingir o valor necessário, o sistema reconheceu o cumprimento do requisito e um bônus foi creditado, mas posteriormente o cassino se recusou a honrá-lo, alegando que o depósito total "não apareceu", mesmo tendo sido feito em várias transferências.

O cassino não ofereceu uma explicação ou solução válida, apenas respostas evasivas. Vale ressaltar que os depósitos foram enviados para contas bancárias diferentes, o que considero uma prática irregular. Tenho comprovantes de todas as transferências e capturas de tela da comunicação com o suporte.

Solicito que o cassino honre o bônus oferecido ou apresente uma solução clara e transparente. Considero isso propaganda enganosa e tratamento injusto aos jogadores.

Nossa equipe de atendimento ao cliente analisará sua reclamação em breve e o informará sobre os próximos passos.

Entretanto, pedimos que evite usar imagens impróprias em nosso site.

Muito obrigado

Esse link contém todas as capturas de tela.

Fotos e vídeos do que estou falando, porque não me deixam enviar fotos ou vídeos grandes.

https://www.millonixvip.net/c-u0vH7Zxk?lang=es

Esse é o link para aquele cassino. Estou realmente desesperado porque não sei como pude confiar neles e continuar investindo dinheiro.

Na verdade, não é necessário postar nada aqui. Nossa equipe de atendimento ao cliente solicitará todas as informações necessárias, se preciso.