CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesGladiatorsbet not being fair

Gladiatorsbet not being fair

650 visualizações 14 respostas |
há 3 semanas
|
Adicionar post
há 3 semanas
uspt

Hello i have a question was playing on Gladiatorsbet from the group Champion leader S.R,L on a bonus 150% the balance was 1200 the system automatically reduced the balance to 300 euro.The casino was stalling for a week asking for selfies me holding my pasport.Now they have reduced the balance again to 75 euro sending a mail with terms that max cash out is times 3x on a 200% bonus but was not playing on a 200% bonus what can i do? Long message sorry.


Editado
Martin75
há 3 semanas
uspt

Could you please post the URL of the casino you played at?

I am not sure we have it in our database, actually, and we need to know exactly which casino it is so we can check everything out.

há 3 semanas
nlptus

Olá, obrigado pela resposta. Alterei a mensagem acima porque nem eu mesmo entendi o que estava escrito. Ler em inglês não é problema, mas escrever é mais difícil. Peço desculpas.

Posso perguntar por que a alteração da mensagem não foi aprovada?

O nome do cassino é Gladiatorsbet, da Green Champions leader S.RL, e ainda não consta no seu site. Atualmente, estou com dificuldades para encontrá-lo estando na Holanda.

Apesar de eu ter insistido bastante, o cassino ainda adicionou mais 75 euros, elevando meu saldo para 150, porque os termos e condições que me enviaram também estavam incorretos. Agora estou perdendo 125 euros, mas tudo bem, posso fechar minha conta com eles. Aconselho os jogadores a ficarem atentos a esse grupo.

Traduzido automaticamente:
Martin75
há 2 semanas
uspt

Your previous message was not approved because old messages are usually no longer checked. It is always better to write or explain the mistake in a new message so our admins can check that.

I can see that this casino will soon be published on our website, but the safety index doesn't look very good.

Another thing I have noticed is that they do not accept players from your country, actually, so have you used a VPN, by any chance, to register there?


há 2 semanas
nlptus

Ok, entendido. Tente escrever em holandês o máximo possível.

Sim, muitos cassinos online dizem isso, mas frequentemente os holandeses ainda podem jogar em cassinos que são estrangeiros para nós.

Na verdade, muitos cassinos não querem encerrar a conta, e o Gladiatorsbet não é exceção. Quando perguntei se eles queriam encerrar minha conta, eles me pediram para assinar um formulário primeiro; é assim que eles mantêm as contas abertas pelo maior tempo possível.

Traduzido automaticamente:
Martin75
há 2 semanas
uspt

It always depends on the reason for closing the account, though. If the reason is gambling issues, every casino should act promptly.

On the other hand, if the reason is that the player just doesn't want to play there anymore, it is completely logical that they will try to keep that player, right?

It's a business strategy, actually.

há 2 semanas
nlptus

Desculpe, mas discordo. Você sempre deve ter a opção de encerrar sua conta. Às vezes, simplesmente não queremos mais jogar naquele cassino.

Traduzido automaticamente:
Martin75
há 2 semanas
uspt

In that case, they take it that you should just stop playing, actually. Stop visiting the site. 🤷‍♀️

há 2 semanas
nlptus

Sim, eu entendo o que você quer dizer, mas por que os jogadores têm que explicar por que não querem jogar em um site?

E um cassino que não paga, por que você iria querer ter uma conta lá?

Traduzido automaticamente:
Martin75
há 2 semanas
uspt

It is good to explain it if a player has a gambling issue, you know. That way, they have to close the account as soon as possible.

I surely get your point, though, just saying how usually casinos see it.

há uma semana
nlptus

Então, fiquei curioso para saber se eles fechariam minha conta em um cassino onde deposito dinheiro se eu dissesse que sou viciado em jogos de azar e que roubo dinheiro para jogar.

Não, minha conta ainda está aberta após 24 horas.

Traduzido automaticamente:
Martin75
há uma semana
fiptus

Com base em alguns depósitos, posso afirmar que o gladiatorsbet.com não parece confiável. Enviei os documentos KYC e eles foram aprovados. Fiz um saque e, após 3 dias, o cassino devolveu o valor para o saldo da minha conta de jogo e solicitou os mesmos documentos novamente. Joguei com o saldo devolvido, dobrei o valor e fiz um novo saque... que está sendo processado há 4 dias... vamos ver se consigo pagar? Concordo facilmente com a análise do especialista sobre a previsão de Rom.

Traduzido automaticamente:
Koppari
há uma semana
nlptus

No TrustPilot, você também pode ver que eles dão consistentemente a mesma resposta em relação a Wettson e gladiatorsbet.com.

Se me permite o conselho, pare de jogar agora. Se eles já não estão dispostos a pagar esse valor, serão ainda mais lentos se você ganhar mais dinheiro. Talvez seja uma boa ideia registrar uma reclamação; o Casino Guru pode ajudá-lo a recuperar seu dinheiro.

Sucesso

Editado
Traduzido automaticamente:
há uma semana
nlptus

Então, fiquei curioso para saber se eles fechariam minha conta em um cassino onde deposito dinheiro se eu dissesse que sou viciado em jogos de azar e que roubo dinheiro para jogar.

Não, minha conta ainda está aberta após 24 horas.

Traduzido automaticamente:
há uma semana
uspt

Well, I get what you are saying. Practically, for example, one may consider the friday afternoon a reason for a more benevolent time frame. How many casinos can provide such support through the weekend, I reckon? In any case, it still depends on how and where such honest requests were submitted. I would not use this reason solely for testing purposes; however, if you could provide a relevant screenshot, it could still give us some scope here on the forum.

Martin75
há uma semana
fiptus

Caso haja algum problema ou atraso injustificado no processamento do saque, considerarei tomar medidas. Acredito que uma semana seja um prazo razoável para o pagamento do saque, mesmo que a Gladiatorsbet anuncie um tempo máximo de processamento de 72 horas.

Traduzido automaticamente:

Adicionar post

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Trustpilot_flash_alt
Qual a sua opinião sobre o Casino Guru? Partilhe a sua opinião
Jelly express_push message3
Partilhe os seus ganhos nas slots da Pragmatic Play e tenha outra possibilidade de ganhar com o Casino Guru!

Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais