Oi pessoal,
Estou abrindo este tópico porque estou exatamente na mesma situação que @Rebh90 estava nesta reclamação resolvida: https://casino.guru/complaints/goldbet-casino-player-s-account-has-been-closed-3.
A Goldbet.io confiscou meus ganhos de €221,56 usando exatamente a mesma desculpa falsa de "conta duplicada" (Regra 3.3) e minha reclamação oficial aqui também foi encerrada como não resolvida devido à sua "Política de Não Reação".
Vi que @Rebh90 conseguiu receber seu pagamento de US$ 4.800 depois de levar o assunto diretamente ao Conselho de Jogos de Anjouan. Como não consigo contatá-lo diretamente, estou desesperadamente buscando seu conselho. [ 1 ]
@Rebh90 – se você vir isso, poderia compartilhar como contatou o Anjouan Gaming Board? Qual endereço de e-mail ou formulário de contato você usou que realmente funcionou? Você forneceu o número da licença (ALSI-012401005-FI1) ou algum texto específico? [ 1 ]
Já enviei e-mails para Anjouan e para todos os 4 ADRs oficiais (Egis, Axion, iGaming, CADRE), mas não recebi nenhuma resposta.
Moderadores, poderiam, por favor, alertar o @Rebh90 sobre este tópico? A descoberta dele pode ajudar muitos de nós que estamos sendo enganados por este cassino.
Muito obrigado!
