Olá, pelo que pude ver seu saque já foi aprovado certo? Damos aos cassinos 14 dias para pagar um jogador e se isso não acontecer, entre em contato e tentaremos ajudar.
De qualquer forma, qual método de pagamento você usou? Você tentou perguntar ao provedor se há alguma dificuldade técnica?
Procure ter paciência e ver o que acontece e se o dinheiro cai na sua conta.
Caso contrário estaremos aqui para tentar ajudá-lo.
Hi, according to what I can see your withdrawal was already approved right ? We give casinos 14 days to pay out a player and if that doesn't happen, please get in touch and we'll try to help.
Anyway, what payment method did you use ? Did you try to ask the provider if there are any technical difficulties ?
Try to be patient and see what happens and if the money lands in your account.
If not we will be here to try to assist you.
Obrigado Jaro pelo seu interesse no meu caso. A este respeito, gostaria de acrescentar que há mais de um mês venho tentando me retirar. O casino diz que desde o processamento do pagamento demora 5 dias úteis para receber o dinheiro, na primeira vez demora cerca de 10 dias e nada mando um email para explicações eles respondem pedindo um extrato bancário para ver se realmente não recebi o dinheiro, mando o extrato que eles veem e credito o dinheiro de volta na minha conta de jogo, faço o saque novamente, como vocês viram na foto, passam 6 dias e não recebo nada, mando um e-mail e eles perguntam eu pelo meu extrato bancário... é um círculo que não vai embora fecha. Agora solicitei - duvido que me enviem - uma cópia da transferência bancária que me fizeram, pois me pedem o extrato bancário.
Obrigado
Saudações
Francisco
Thanks Jaro for your interest in my case. In this regard I would like to add that I have been trying to withdraw for more than a month. The casino says that from processing the payment it takes 5 working days to get the money, the first time it takes about 10 days and nothing I send an email for explanations they reply asking for a bank statement to see if I really hadn't received the money, I send the statement they see and credit the money back to my gaming account, I make the withdrawal again, as you saw in the photo, 6 days pass and I don't receive anything, I send an email and they ask me for my bank statement... it's a circle that doesn't go away closes. Now I have requested - I doubt they will send it - a copy of the bank transfer they made to me, since they ask me for the bank statement.
Thank you
Greetings
Francis
Grazie Jaro dell’interessamento al mio caso a tal proposito aggiungo che è più di un mese che tento il ritiro . Il casinò dice che dall’elaborazione del pagamento passano 5 giorni lavorativi per avere i soldi, la prima volta passano circa 10 giorni e niente mando una mail per spiegazioni loro rispondono chiedendo un estratto conto per vedere se veramente non avevo ricevuto i soldi, mando estratto conto loro vedono e mi riaccreditano i soldi sul conto di gioco , rifaccio il prelievo ,come hai visto in foto , passano 6 giorni e non ricevo niente mando una mail e loro mi richiedono estratto conto della mia banca…e’un cerchio che non si chiude. Adesso ho richiesto,dubito che lo mandino,copia del bonifico che mi hanno fatto,dato che mi richiedono l’estratto conto.
grazie
saluti
francesco
Ah, eu não sabia que você estava esperando tanto tempo.
Então você ainda não pensou em registrar uma reclamação conosco e nossa equipe tentará ajudá-lo?
Não estou dizendo que tem que funcionar 100%, mas pelo menos vamos tentar.
Quanto à prova deles, não creio que vão enviar algo assim, mas talvez você me surpreenda. É uma longa espera e não entendo o que mais eles querem quando você já lhes mostrou duas vezes que não tem nada. Não deveria ser assim nos cassinos, você está lutando pelo seu dinheiro.
Desculpe.
Oh, I didn't know you'd been waiting so long.
So you haven't thought about filing a complaint with us and our team will try to help you ?
I'm not saying it has to work 100%, but at least we'll try.
As far as proof from them, I don't think they'll send anything like that, but maybe you'll surprise me. It's a long wait and I don't understand what more they want when you've already shown them twice that you've got nothing. It shouldn't be like that in casinos, you're fighting for your money.
I'm sorry.
Olá, retirei dinheiro do cassino bdmbet, quanto tempo vai demorar até eu ter o dinheiro na minha conta? Eles escrevem algo lá que eu deveria enviar uma cópia para a eletricidade, como eu paguei, porque eu não moro sozinho, então não tenho nada assim, e se o dinheiro não vier para mim, eu vou para a prateleira por fraude
Hello, I withdrew money from the bdmbet casino, how long will it take until I have the money in my account? They write something there that I should send a copy for electricity, how did I pay, because I don't live alone, so I don't have anything like that, and if the money doesn't come to me, I go to the shelf for fraud
Zdravím vybral jsem si peníze z bdmbet kasina jak dlouho bude trvat než peníze budu mít na úctě.?píšou tam něco ze bych měl poslat kopí za elektřinu jak jsem platil jelikož nebydlim sám tak nic takového nemám a pokut mě peníze nepřijdou tak jdu na polici za podvod
Olá.
O cassino simplesmente pede que você forneça os documentos KYC para concluir sua verificação. É um procedimento comum em cassinos online, e se você não estiver ciente ou não tiver certeza sobre isso, você deve entrar em contato com o cassino e perguntar a eles tudo sobre o processo de verificação e que tipo de documentos você pode fornecer.
Não hesite em fazer perguntas aqui também se precisar de ajuda com tudo isso.
Hello.
The casino simply asks you to provide the KYC documents to complete your verification. It is an usual procedure at online casinos, and if you are not aware or unsure of it, you should contact the casino and ask them everything regarding the verification process and what kind of documents are you able to provide.
Do not hesitate to ask questions here as well if you need to assist with all this.
Isso mesmo, o Casino é um grande golpe. Eles escrevem que o saque do Skrill leva 3 horas, estou esperando há 20 horas. E o pagamento não foi a lugar nenhum. Ainda diz que a seleção está aguardando verificação. Quando escrevi sobre o suporte deles, eles continuaram dizendo a mesma coisa repetidamente. Que eu tenho que esperar, que demora até 24 horas. Estou surpreso que este Casino não esteja de alguma forma bloqueado e investigado pela polícia. E eles continuam a roubar pessoas alegremente.
That's right, Casino is one big scam. They write that the Skrill withdrawal takes 3 hours, I've been waiting for 20 hours. And the payment didn't go anywhere. It still says that the selection is waiting for verification. When I wrote about their support, they kept saying the same thing over and over. That I have to wait, that it takes up to 24 hours. I'm surprised this Casino isn't somehow blocked and investigated by the police. And they continue to happily rob people.
Přesně tak, Casino je jeden velký podvod. Píší že výběr na Skrill trvá 3 hodiny, já čekám už 20 hodin. A platba se nikam neposunula. Stále to píše že výběr čeká na ověření. Když jsem psal na tu jejich podporu, tak melou pořád jedno a to samé dokola. Že musím počkat, že to trvá až 24 hodin. Divím se, že toto Casino není nějak zablokováno a nevyšetřuje ho policie. A dál si vesele okrádají lidi.
Oi,
Entendo totalmente sua indignação. Eu pessoalmente acho que é bom esclarecer o que, por exemplo, uma transferência como tal significa e como ela difere de entrar com uma solicitação.
Acho que o principal é o suficiente para começar - a transferência em si, ou seja, do momento em que o cassino aprova a transação, pode realmente levar apenas algumas horas. Infelizmente, o momento em que o jogador insere a solicitação não é idêntico ao momento em que o cassino confirma a transação.
Acho que é isso que você está descrevendo.
Ao mesmo tempo, eu realmente não acho que uma transação não verificada esteja enganando as pessoas. Tente se acalmar um pouco e dê um tempo. Eu entendo que os jogadores tendem a ter expectativas diferentes, mas não acho que você descreveu nada fora do comum ou que pareça um golpe. Eu entendi corretamente que a verificação se aplica apenas à transação? Então, você já verificou sua conta de jogo, por favor?
Hi,
I totally understand your indignation. I personally think it's good to clarify what, for example, a transfer as such means and how it differs from entering a request.
I think that the main thing is enough for a start - the transfer itself, that is, from the moment the casino approves the transaction, it can really only be a few hours. Unfortunately, the moment when the player enters the request is not identical to the moment when the casino confirms the transaction.
I think that's what you're describing.
At the same time, I really don't think an unverified transaction is ripping people off. Try to calm down a bit and give it time. I understand that players tend to have different expectations, but I don't think you described anything out of the ordinary or smack of a scam. Do I understand correctly that the verification only applies to the transaction? So, have you already verified your gaming account, please?
Ahoj,
Celkem chápu Tvé rozhořčení. Já osobně si myslím, že je fajn si ujasnit co znamená například převod jako takový a čím se liší od zadání požadavku.
Myslím, že pro začátek postačí to hlavní - převod sám, tedy od momentu, kdy casino schválí transakci to skutečně může být jen pár hodin. Bohužel moment kdy hráč zadá žádost není identický s momentem, kdy casino transakci potvrdí.
To je podle mě to co popisuješ.
Zároveň si opravdu nemyslím, že neověřená transakce je okrádání lidí. Zkus se trochu uklidnit a dát tomu čas. Já chápu, že hráči mívají jiné očekávání, ale podle mě jsi nepopsal nic, co by nebylo obvyklé nebo zavánělo podvodem. Chápu správně, že to ověřeni se týká jen transakce? Čili, už máš splněné ověření hracího účtu, prosím?
Bem, agora que li as avaliações sobre este Casino e 90% dizem que é uma fraude, que desde maio ou junho eles não pagaram uma única coroa, apenas depósitos vão, então não fique bravo comigo, mas tenho o direito de ficar preocupado, certo? E o fato de que eu não quero que eles continuem roubando, você acha que é errado?
Well, now that I've read the reviews about this Casino and 90% say it's a scam, that since May or June they haven't paid out a single crown, only deposits go, so don't get mad at me, but I'm entitled to be worried, right? And the fact that I don't want them to keep stealing, do you think it's wrong?
No, ono když jsem si teď četl recenze o tomto Casinu a 90% píší že je to podvod že od května nebo června nevyplácí ani korunu, jen vklady jdou, tak se na mě nezlobte, ale to už na obavy nárok mám ne? A to že nechci aby dál okrádali, je podle vás špatně?
Oi.
Isso faz sentido.
No entanto, o que você provavelmente considera como avaliações são postagens de fórum, onde você nunca sabe como realmente aconteceu, a menos que o jogador em questão volte e escreva o resultado ou registre uma reclamação. Algo muito semelhante se aplica às avaliações de jogadores. Quanto à avaliação do Casino Guru de fontes comprovadas, parece com isso:
O link também deve funcionar para você na República Tcheca: https://kasinoguru-cz.com/bdm-bet-casino-recenze#tab=js-tab-reputation
Claro, eu entendo que você provavelmente tem sua própria opinião, e no fórum e nas avaliações de usuários você encontrou informações que confirmam sua opinião. Tudo bem.
Por outro lado, se eu analisar do ponto de vista dos dados e do cronograma que você mencionou, ainda é muito cedo para um golpe.
O fato de alguém não receber o pagamento em 24 horas não é realmente roubar pessoas, só isso. Se, é claro, você tiver evidências em mãos de que o cassino está roubando jogadores de alguma forma, a conversa será completamente diferente.
Posso saber como você está indo com a verificação, por favor?
Hi.
That makes sense.
However, what you probably consider to be reviews are either forum posts, where you never know how it actually turned out, unless the player in question comes back and writes the result or files a complaint. Something very similar then applies to player reviews. As for the review of Casino Guru from proven sources, it looks like this:
The link should also work for you from the Czech Republic: https://kasinoguru-cz.com/bdm-bet-casino-recenze#tab=js-tab-reputation
Of course, I understand that you probably have your own opinion, and on the forum and in user reviews you came across information that confirms your opinion. all right.
On the other hand, if I take it from the point of view of the data and the timeline you mentioned, it is really early for a scam.
The fact that someone doesn't get paid within 24 hours isn't really robbing people, that's all. If, of course, you have evidence in hand that the casino is robbing players somehow, the conversation will look completely different.
May I know how you are doing with the verification please?
Ahoj.
To dává smysl.
Akorát to, co asi považuješ za recenze jsou buď posty na fóru, kde nikdy nevíš jak to ve skutečnosti dopadlo, pokud daný hráč nepřijde nazpět a nenapíše výsledek nebo nezaloží stížnost. Něco velmi podobného potom platí pro hráčské recenze. Co se týče recenze Casino Guru z prokázaných zdrojů, tak ta vypadá následovně:
Měl by Ti z ČR fungovat i link: https://kasinoguru-cz.com/bdm-bet-casino-recenze#tab=js-tab-reputation
Samozřejmě rozumím tomu že asi máš nějaký svůj názor a na fóru a v uživatelských recenzích jsi narazil na informace, které Tě v názoru utvrzují. v pořádku.
Já když to na druhou stranu vezmu z pohledu dat a časové osy kterou jsi uvedl, je na nějaký scam vážně brzy.
To že někdo nedostane do 24 hodin zaplaceno opravdu není okrádání lidí, toť vše. Pokud samozřejmě budeš mít v ruce důkazy, že casino hráče nějak okrádá, bude konverzace vypadat úplně jinak.
Můžu prosím vědět jak jsi na tom s tou verifikací?
Estou tentando acessar o link que você me enviou, mas diz que esta discussão não está disponível no meu país
I'm trying to access the link you sent me, but it says that this discussion is not available in my country
Zkouším tam přes tvůj odkaz co jsi mi poslala najet, ale píše mi to že tato diskuze není k zobrazení v me zemi
Quer dizer que você não consegue ver a análise deste cassino? Certo?
Experimente este link aqui e conte-nos como foi.
You mean you can't see the review of this casino? Right?
Try this link here, please, and let us know how you went.
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