1bet website scam

há 2 anos por re5146005000
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6624 visualizações 17 respostas |
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há 2 anos

1bet ..scammers ,elusive , do not trap your winnings because you will never be able to withdraw your real money deposited , you will be surprised when you play for 50 dollars and you win 250 and you decivde to withdraw they will tell you that you have deposited and lost before 400 for example and you will need to roll it over 400x 6 times in order to withdraw ur winning other wise all your withdrawals will be Rejected , so this way of scam they will keep you depositing to chase your losses, my advice stay away and read even on Trust Pilot im not the only one . no other website treat customers like this ,i have other accounts with other websites . the most elusive chat i ever seen ,one live agent would tell you something and next day if you go to ask about the same thing another agent would deny and would tell you what you were informed was wrong , you will run inside infinite cirles

re5146005000
há 2 anos

Hello,

It's a shame, you picked up such a casino. 

We provide serious warnings as well:

file

The overall rating is currently 0,4 out of 10!

Hope the others will notice.

há 2 anos

Hotmail 

Editado por Daniel há 2 anos
Motivo: Link proibido
tuva70
há 2 anos

Hello, why posting this link I wonder? 😀

há um ano

Gostaria que a minha reclamação fosse reaberta, a Sra. Drommond do The EM Group tem escrito para mim há um ano e diz que o casino fez tudo certo no que diz respeito ao ajuste dos limites diários, não até receber qualquer coisa de 100 mil euros com um saldo de conta de 433 mil.


Minha reclamação daquela época: https://casinoguru-de.com/1bet-casino-die-gewinne-des-players-wurden-aufgrund


Drommond trabalha em estreita colaboração com a 1bet e ajusta constantemente os termos e condições da nossa correspondência ao longo do tempo. O cálculo subsequente não é aceitável, rejeitamos a decisão da Sra. Drommond, a autoridade licenciadora não responde aos nossos e-mails, tentamos contatá-los a partir de diferentes e-mails info@gaminglicenses.com ou certria@gaminglicenses.com

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
srkngrms61
há um ano

I can see that it was a very large sum of money at that time. If you want the complaint to be reopened, you have to ask for it, but at the complaints. 

I'm not sure if it will be sorted out, but I would be happy if it was. Good luck.

há um ano

Olá,


Solicitei que esta reclamação fosse reaberta no Casino Guru após cerca de um ano, mas não recebi resposta sua depois disso. Você pode verificar. Depois de um ano trocando cartas com a Sra. Drommond, a senhora admitiu que não é a autoridade licenciadora, mas sim fornece serviços de gerenciamento para o cassino. Basicamente, escrevi para a festa do site do cassino o tempo todo e fiquei paralisado. Volto a repetir quando o saldo da minha conta era de 430 mil euros, a minha conta foi suspensa, não recebi nem 100 mil euros.


Em resposta à minha reclamação de que não estava satisfeito com o julgamento da Sra. Drommond, fui encaminhado à autoridade licenciadora para entrar em contato com a Antillephone NV. No entanto, não consigo contactar a autoridade licenciadora através de três endereços de e-mail diferentes. Isto é apenas uma emboscada, então por favor reabra o caso. Se a 1bet quiser melhorar a sua classificação aqui no Casino Guru, então é a oportunidade do fornecedor melhorar os seus pontos aqui, estou satisfeito com cada solução sugerida. Mas nem uma única quantia é concedida a mim.


Para consultas telefônicas (no Antillephone Curacao E-Commerce Park), sou sempre encaminhado para o contato por e-mail. Porém esses e-mails não são entregues, a princípio pensei que fosse por causa do meu provedor de e-mail, como já dito, escrevi de 3 endereços de e-mail diferentes, cada vez que o e-mail é reportado como não entregue. (Erro na mensagem de entrega)


Em vez disso, foi feita uma correção subsequente ridícula. Repito a todos que a Sra. Drommond não é a autoridade licenciadora, mas sim presta serviços de gestão para 1bet. O casino é muito mais apoiado e a senhora não é imparcial.

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
srkngrms61
há um ano

I'm sorry; you simply need to wait like all others. I appreciate your explanation, yet we do not handle complaints on the forum.

Allow me to say that complaints are usually reopened when the player presents new pieces of information.

Sadly, it is not unusual that the licensing authority is hard to reach or is not reachable at all. 🙁


há um ano

Mal posso esperar tanto tempo para o caso ser reaberto. A 1bet nem paga 100 mil euros. Com saldo em conta de 430 mil euros. A Sra. Drommond não é a autoridade licenciadora, fiquei paralisado por um ano. Toda a correspondência com a Sra. Drommond durante mais de um ano não passou de espera e engano.


A forma como os limites de vitória foram aplicados no final do 5º dia é inaceitável, os limites deveriam ter sido aplicados dia após dia. Drommond, equipe de conformidade da 1bet, que discordava da decisão, ela disse que você pode recorrer dessa decisão diretamente à autoridade licenciadora (Curacao E-Commerce Park): certria@gaminglicenses.com info@gaminglincense.com.


Os e-mails que envio para lá não podem ser entregues, quando ligo para Curaçao, sou encaminhado para os e-mails, escrevi de três endereços de e-mail / provedores de e-mail diferentes, o e-mail conseguiu chegar todas as vezes e não foi entregue.


Desculpe por escrever aqui, mas você precisa me ajudar e encaminhar o caso para a autoridade licenciadora ou reabri-lo aqui. Drommond não é a autoridade licenciadora, mas trabalha como serviço de conformidade 1bet. Isso significa que eles estão protegendo o 1bet e não os meus interesses.

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
srkngrms61
há um ano

Hi, if you would like to file a complaint with the authority, I will send you a guide that could help you, as we don't have the ability to open one for you. I'm adding the link here: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

As far as reopening a complaint with us is concerned, have you asked for one yet ? Do you have something new that would help the case more ? Because I see that the casino has a safety index of 0, which means that it will probably not respond and your case will remain at the same stage as it was in the past.

Please let me know.

há um ano

Olá Jaro,


Implementamos as diretrizes conforme afirmei em e-mails anteriores, a autoridade licenciadora não pode ser contatada por e-mail e todos os e-mails são tratados como não entregues pelo provedor de correio. Embora tenhamos tentado três endereços de e-mail/provedores de e-mail diferentes.


No que diz respeito à reabertura, mantemos correspondência por e-mail com a Sra. Drommond há mais de um ano e temos muitas informações. Ainda discordamos do cálculo do último dia. Solicitamos uma reabertura, mas não recebemos nenhum feedback seu até o momento.

A 1bet recusou-se a publicar mais detalhes sobre o Casino Guru porque estávamos em contato com a Sra. Drommond / equipe de reclamações de cassino. Depois de mais de um ano, descobriu-se que a Sra. Drommond não é a autoridade licenciadora. Drommond disse que você não é a autoridade oficial de licenciamento, mas sim fornece serviços de conformidade para 1bet. Se não concordarmos com a decisão de Drommond, devemos contactar novamente a autoridade licenciadora. Peço-lhe, portanto, que reabra o caso.


O retorno do escriba com a Sra. Drommond é apenas uma tática de protelação e uma forma de ajustar as partes dos T&C durante a correspondência. A Sra. Drommond definitivamente só apóia o cassino. Como discordamos da Sra. Drommond, gostaria que o Casino Guru reabrisse o caso e que a 1bet nos explicasse porque a aplicação dos limites de ganho não foi feita dia a dia e porque os valores foram deduzidos da minha conta no último dia. Perder é permitido, mas vencer não. O cálculo posterior por 1bet não é aceitável porque não recebo um único cêntimo ou a minha conta é corrigida para zero euros.


(Lamento escrever aqui sobre isto, mas de momento não tenho outra opção. Peço o vosso apoio, concordo com qualquer proposta de pagamento, mas não com zero euros, com saldo de conta de 433k em euros - pelo menos 100 mil em euros devem ser possíveis)


Em princípio, a 1bet mentiu porque não estivemos em contacto com a autoridade licenciadora, mas com a equipa de serviço de conformidade da 1bet. O que pode realmente ser comparado aos proprietários de cassinos.

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
srkngrms61
há um ano

I understand your situation and what you described. So if you want to reopen your complaint you have to ask for it in the complaints. Would that be possible ? 

há um ano

Olá,


Foi feito um pedido de reabertura, mas nenhuma resposta foi recebida. Você deve conseguir ver, não posso fazer outro pedido de reabertura. Porque o atual pedido de reabertura ainda está aberto.

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano

Dear Serkan,

I had to review the whole situation since the complaint was submitted over one and a half years ago. Let's sum up the facts here. When it comes to the winnings, we are 100% on your side. The application of the maximum daily win limit in the casino was far from fair or logical. However, there's nothing we can do to help you. We tried to discuss the issue with the casino quite a few times but it stated its position and stopped responding. Apart from the complaint thread, we contacted them by email, and Skype and even met them personally at a conference. Unfortunately, we didn't have any success with resolving the issue. Regarding Mrs. Drommond, if you take a look at the emails we exchanged, I told you from the beginning that I didn't think this lady worked for the Gaming Authority. I even sent an email to the Gaming Authority myself but never heard from them. The reason for this might be that the casino possibly lost its license. We don't want to reopen the complaint because it would cause the casino's rating to increase but we want to keep it as is (currently 0). I perfectly understand your frustration, but we did everything we possibly could and there's nothing else we can try. We will keep the complaint closed with full penalization to prevent other players from visiting this casino. In case the casino itself decides to respond to our messages and/or changes its position, we will notify you right away. I wish I could do more to help you.

Best regards,

Peter

há um ano

Olá Peter,


Muito obrigado pelo seu feedback detalhado. Não há como tomar medidas legais contra o cassino em nível estadual entrando com uma ação judicial junto às autoridades? Especialmente se a autoridade licenciadora não for confiável. Você pode processar a autoridade licenciadora Antillephone NV ou o cassino.


Fico grato por mais dicas.


"1BET pertence e é operado pela Bellona NV ("a empresa"), uma empresa registrada e estabelecida sob a Lei de Curaçao, com número de registro 120860 e endereço registrado em Heelsumstraat 51, E-commerce park, Curaçao. Bellona NV é licenciada e regulamentado pela Antillephone NV, sob a licença nº 8048/JAZ2010-010. Em certas jurisdições, a Bellona NV está usando a Arzella Limited (uma empresa constituída sob as leis de Chipre com número de incorporação HE418686 e endereço registrado em Chytron 30, 2nd floor, Office A22, 1075 Nicósia, Chipre) como *agente de pagamento."


Você poderia tentar novamente? info@gaminglicenses.com ou certria@gaminglicenses.com alcançar. Vejo que eles têm um provedor de e-mail diferente. Na semana passada, o servidor de e-mail @gaminglicenses.com falhou completamente (sem registros MX), parece que agora eles têm um novo servidor de e-mail e devem estar acessíveis por e-mail.


Você também pode ligar para o E-Commerce Park em Curaçao por telefone, mas eles constantemente aconselham que você envie um e-mail e não ligue.


Acho que os 1bet são licenciados pela Antillephone porque é o que diz.

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano

Hi Serkan,

Unfortunately, there's nothing else that can be done from our side. I do realize this is a big amount of money and it must be extremely frustrating, however, we did all we could to help you. If I were you I would consult the options (if any) with your lawyer. I'm afraid though that the possibility of getting paid from the casino is close to zero.

há 11 meses

Olá, estou tendo problemas com o 1Bet Casino desde hoje.

Recebi um pagamento de € 1.500 há alguns dias. Agora ainda tinha 1.000€ em aberto, que também quero pagar. Estes estavam pendentes de processamento. De repente recebo um e-mail dizendo que os 8% serão retidos porque serão pagos em poucos dias. Bom, então pague € 920.

A partir de hoje não consigo mais acessar o sistema. Acesso negado. Não consigo mais ver a página. Nem com celular, laptop ou iPad.

Não há mais contato por e-mail. Você não responde.

Alguém já teve esse problema. A propósito, ainda tenho 100€ na minha conta de jogo.

LG Anja

Traduzido automaticamente:
Anja1967
há 11 meses

Please tell me you are not referring to this scam page 👈

Without any honeywords, such sites need to be avoided. Frankly, I'd be surprised to see such a "casino" addressing the players' complaint, yet it is a free option you may try out.

Find out more right here 👈

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