FórumDiscussão das ReclamaçõesGoodwin Casino fechado? Ou apenas ignorando os jogadores?

Goodwin Casino fechado? Ou apenas ignorando os jogadores?

há 2 anos por danvale
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há 2 anos

Olá a todos,


Alguém sabe se o cassino Goodwin está fechado?


Tenho uma retirada de bitcoin de 500 euros pendente por quase duas semanas. Nenhum e-mail é respondido, o cassino é banido no twitter, o whatsapp e os números estão mortos.


Eles estão sendo promovidos neste site e muitos afiliados?


Talvez alguém do guru do cassino possa confirmar se está recebendo sua recompensa de afiliado e me informar?

Traduzido automaticamente:
danvale
há 2 anos

Olá,

desculpe, você tem um problema lá, no entanto, este cassino não é promovido, ganhou uma reputação questionável:

file

https://casino.guru/GoodWin-Casino-review

Que bom que você apresentou uma reclamação, vamos ver qual é o problema, espero.



Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
Radka
há um ano

Apresentei uma reclamação.


Já se passaram 6 dias desde que o casinoguru respondeu. Ainda estou tendo grandes problemas.


Então você não se afilia a todos os cassinos que tem em seu banco de dados?

Traduzido automaticamente:
danvale
há um ano

Não, não estamos registrados no sistema de afiliados de muitos cassinos em nosso banco de dados. A regra geral diz que não queremos ganhar dinheiro com cassinos que consideramos ruins.

Por outro lado, você certamente pode encontrar casos em que estamos registrados em um sistema de afiliados de um cassino que não tem uma boa reputação de acordo com nosso site. O motivo costuma ser bem simples. O cassino costumava ser decente, mas ficou ruim com o tempo (muitas vezes devido a reclamações não resolvidas e pontos negros que eles recebem devido a isso).

Mas posso garantir a todos que sempre que encontramos um novo cassino, fazemos a revisão inicial e percebemos que o cassino é ruim, não nos registramos em seu sistema de afiliados. Nem faria sentido, pois nosso objetivo é avisar os jogadores antes de jogar no cassino ruim e escolher outro que seja muito melhor de acordo com nossas análises e experiência.

Além disso, quando um jogador se registra em um cassino ruim através do seu link de afiliado, é mais provável que o jogador saia do cassino em breve (porque o cassino é ruim). Quando você recomenda um cassino que é bom, há uma chance maior de que o jogador fique satisfeito no cassino (apesar das perdas) e continue jogando lá.

Traduzido automaticamente:
há um ano

Apresentei uma reclamação.


Já se passaram 6 dias desde que o casinoguru respondeu. Ainda estou tendo grandes problemas.


Então você não se afilia a todos os cassinos que tem em seu banco de dados?

Traduzido automaticamente:
há um ano

Olá, davale,

como você pode ver em sua reclamação, estamos aguardando que o cassino responda à nossa consulta, simplesmente não podemos resolver seu problema sem mais comunicação, francamente.

O cassino agora tem 4 dias para entrar em contato e suspeito que exigimos provas para apoiar ou refutar a declaração do cassino.

É uma parte crucial do processo.

Traduzido automaticamente:
há um ano

O cassino respondeu dias atrás.


Eu então respondi por sua vez com capturas de tela.


Posso dizer que o guru do cassino perdeu isso?

Traduzido automaticamente:
danvale
há um ano

Olá,

Observe:

"Gostaríamos de pedir ao GoodWin Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'."

Traduzido automaticamente:
há um ano

Você precisa ter um grande aviso desonesto neste cassino. NENHUM de seus métodos de comunicação funciona. Eles são proibidos em várias plataformas de mídia social. Mandei mensagem para o perfil deles no telegram e isso também está me ignorando.

Eu tenho 500 euros sentados no cassino, eles têm todos os meus documentos pessoais (Deus sabe o que estão fazendo com eles) e estou em uma posição em que isso não é nada que eu possa fazer??

Traduzido automaticamente:
danvale
há um ano

Olá,

veremos se o cassino atende a essa reclamação. Espero que eles façam.

Se não o fizerem, há sua autoridade de licenciamento como último recurso, receio.


Traduzido automaticamente:
danvale
há um ano

Vamos ver como se desenvolve, estou apenas analisando sua reclamação . Os cassinos responderam lá uma vez, o que é um bom começo. Honestamente, eu realmente não gosto do fato de quando você enviou o primeiro e-mail e, 5 dias depois, enviou outro ameaçando-os com um caso do Askgamblers.

O cassino não é o melhor de acordo com nossa análise. Eles podem ser apenas lentos e quando viram o outro e-mail de você, eles podem apenas pensar - OK, quer saber? Vamos deixar você esperar ainda mais para ficar ainda mais irritado. Não estou dizendo que é errado se lembrar. Até é o que sugiro aos jogadores aqui do fórum, mas você pode fazer de uma forma mais educada.

O fato de a conta do Twitter estar suspensa não significa nada. Contas de mídia social relacionadas a jogos de azar são suspensas diariamente e você nem sabe por quê, porque ninguém entra em contato com você sobre isso para discutir isso com você.

Traduzido automaticamente:
Daniel
há um ano

Você está falando besteira.


O cassino nunca se envolveu diretamente comigo. Enviei NUMEROS emails ao longo de um mês, mandei mensagens no telegram (assim como meu amigo) eles não respondem. Seu número está desconectado e existem centenas de perfis de jogos de azar ativos no twitter enquanto falamos e afiliados.


O site não responde aos jogadores. Seria mais útil se, na reclamação ou por e-mail, você pudesse compartilhar comigo o e-mail em que os contatou, pois não estou recebendo nada de volta diretamente e eles têm meus ganhos e documentos pessoais.


Mais uma vez, sugiro que você coloque um aviso desonesto neste cassino, pois eles estão tentando roubar e parecem não estar totalmente funcionais. Possivelmente um shell russo simplesmente roubando dinheiro como muitos outros cassinos baseados na Rússia estavam fazendo antes da guerra.

Traduzido automaticamente:
há um ano

file

Duas pessoas enviaram mensagens a este cassino no telegrama (apenas mídias sociais que eles afirmam funcionar) na semana passada e ninguém foi respondido? Provando que não tem nada a ver com meus e-mails para eles. Eles não estão respondendo aos jogadores, mas estão recebendo depósitos e documentos…

Traduzido automaticamente:
danvale
há um ano

Pessoalmente, eu esperaria pela resposta do cassino. Por favor espere um pouco.


Traduzido automaticamente:
há um ano

Estou esperando há um mês. Não me responderam de jeito nenhum. Eles responderam à minha reclamação, mas você não compartilhou comigo o método ou endereço pelo qual conseguiu entrar em contato com eles.

Traduzido automaticamente:
danvale
há um ano

Sugiro que você possa perguntar na sua reclamação porque não estou em contato com o cassino.

Como posso ver, o cronômetro chegou a zero, então veremos a resposta do ninho do cassino em breve, espero.

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
há um ano

A pessoa que está lidando com a reclamação a fechou como não resolvida e se recusou a compartilhar qualquer informação de contato do cassino comigo? Então, o casinoguru está feliz em permitir que este cassino cometa roubo???

Traduzido automaticamente:
danvale
há um ano

Caro Danval,

com todo o respeito, você escolheu de bom grado este cassino que não recomendamos. Tentamos ajudá-lo, mas o cassino não se importa, não somos nós que você deve tratar dessa maneira. Você não acha?

Sinta-se à vontade para entrar em contato com Viliam e a Curaçao Gaming License também:

"Caro Danval,

infelizmente, não posso fornecer nossos contatos internos .

Peço desculpas, mas como não recebemos uma explicação adicional do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'. Você pode entrar em contato com a licença de jogo de Curaçao . Se você precisar da minha ajuda para entrar em contato com eles, basta me enviar um e-mail aqui : viliam.v@casino.guru

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não se depare com um problema como esse novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento ."

Traduzido automaticamente:
há um ano

Você não ajudou em nada.


Seu representante teve contato com o cassino, eles me ignoraram descaradamente. Seu representante não me fornecerá seus detalhes de contato, mesmo sabendo que não posso encontrá-los.


Você está totalmente ciente agora que o cassino está recebendo depósitos e não pagando e ignorando os jogadores, mas você não está colocando nenhum aviso maciço em seu site? O que significa que os jogadores se inscreverão como estão no guru do cassino. A 'reputação questionável' é desconsiderada pela maioria dos jogadores, pois TODOS os cassinos são questionáveis

Traduzido automaticamente:
danvale
há um ano

Desculpe, não temos permissão para compartilhar contatos, é apenas isso.

Mas podemos tentar entrar em contato em seu nome - como fizemos. Exorto-vos a contactar a autoridade de licenciamento, agora é hora.

Gostaria de lembrá-lo gentilmente que, voluntariamente, atuamos como mediadores, não possuímos nenhum direito legal para investigar roubos.

Seria sensato escolher alguns dos cassinos recomendados da próxima vez. Não quero parecer duro, mas seria melhor manter a reputação do cassino em mente.

Avisamos os jogadores que explicamos até como jogar em um cassino questionável se não houver como jogar em um decente.

Nós nos importamos, mas não podemos ajudar a todos. Espero que você entenda.

Traduzido automaticamente:
há um ano

Você não está interessado em ouvir meus comentários como jogador. Vc só quer estar certo.


Muitos jogadores se inscrevem em cassinos aqui por estarem em seu site e não levam a sério a nota de rodapé 'questionável', pois todos os cassinos são questionáveis. Você tem alguns cassinos declarados como 'Bom ou Ótimo', eles têm reputações terríveis e longas listas de multas. Você sabe abertamente agora que este cassino me roubou e está ignorando os jogadores e você não tem nenhum aviso desonesto?


Também não sugira a autoridade de licença como uma via viável. Você mesmo sabe e começou (assim como colegas) que eles são inúteis e não respondem ou são injustos.


Você também não é voluntário. Você ganha seu dinheiro através da afiliação. Então, por favor, não tente manipular a realidade.


Traduzido automaticamente:
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