FórumDiscussão das ReclamaçõesHeaps o Win Casinò Scam

Heaps o Win Casinò Scam

há 5 meses por abandonmoon
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1455 visualizações 5 respostas |
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há 5 meses

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Esta é minha experiência com HeapsOWin. Joguei um bônus grátis e cheguei a mais de $ 1000. Depois verifiquei os documentos, fiz o primeiro depósito em BTC e retirei o dinheiro. Recebi um e-mail dizendo: "Prezado Maurizio,


Esperamos que este e-mail encontre você bem.


Acusamos o recebimento do seu endereço criptográfico. No entanto, não enviamos pagamentos para endereços criptográficos baseados em dinheiro.

Tendo em vista o acima exposto, gostaríamos de solicitar que você nos forneça um endereço criptográfico baseado em moeda.

(Lembre-se de que esse tipo de endereço começa com números e não com letras).


Obrigado pela sua cooperação e compreensão neste assunto. "

Então eles me devolvem o primeiro depósito feito no saldo ($ 44) e cancelam os outros $ 1.006 ganhos.

Acima estão as transações. Diz "Retirada do gerente aprovada". Escrevi para o serviço e eles me disseram que não retiram os bônus grátis. Primeira experiência ruim em um cassino. Pelas transações, na minha opinião, eles embolsaram. Nunca mais.

Traduzido automaticamente:
abandonmoon
há 5 meses

Have you sent them the requested document, please? If I understand that correctly, only this document keeps you away from the withdrawal. Isn't that right?🤔

Please let us know more details so we can understand your case better. We will surely wait for your reply.

há 5 meses

Absolutamente sim. Está tudo bem, carteira de identidade + selfie. Tudo bem, tudo aceito.

O que me parece estranho é que no saque o valor está escrito como "aprovado", e devido ao problema do saque incorreto me devolveram apenas o depósito feito e não o dinheiro ganho com o bônus (completo com aposta ).

Na minha opinião, é uma farsa.

Traduzido automaticamente:
abandonmoon
há 5 meses

Did you ask for an explanation regarding this? What is the issue there? 🤔

há 5 meses

Dizem que o dinheiro ganho com o bônus grátis não é válido, apesar de terem respeitado a aposta. Se você aprovou o total nas transações, não vejo por que deveria me devolver o pagamento de US$ 44.

Traduzido automaticamente:
abandonmoon
há 5 meses

May I ask how they explain that it is not valid? Was there some kind of term violation, perhaps?

I suggest you to file a complaint here with our team, if you do not know the way out of this. They will have a better look into things and hopefully will be able to find a solution to your issue.

Please follow this link if you are interested, and let us know if you need anything else.

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