FórumDiscussão das ReclamaçõesLocowin não paga, foi excluído após inúmeras verificações ... quase € 17.000

Locowin não paga, foi excluído após inúmeras verificações ... quase € 17.000

há um ano por Goldkind
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2742 visualizações 4 respostas |
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há um ano

Jogo no Lowin desde o ano passado... Já perdi mais de 20.000€ em pouco tempo! Bem, eu ganhei, quase € 17.000 .. a conta foi bloqueada imediatamente após o clique em concluir a retirada e os documentos foram necessários para verificação posterior ... Eu revelei tudo, até minha certidão de casamento foi exigida em algum momento! Agora, após 4-5 dias de teste, fui simplesmente bloqueado e excluído do locowin... o que devo fazer a seguir? eu peço ajuda

Traduzido automaticamente:
Goldkind
há um ano

I'm sorry to hear that. Did they explain why they blocked you after you provided them all the documents?

há um ano

Don't worry, I hope everything ends well for you

Goldkind
há um ano

One of my friends had a similar case and he was blocked because he mention in another Casino, I think Cashimashi that he has a gambliung problem. Maybe they are somehow connected and thats why you got blocked?

SusieS
há um ano

Hey there.

I'm sorry for interrupting, I just want to ask you whether I understood the situation correctly.

One of your friends asked for a self-exclusion in one casino, and as a result, his account was also closed in another one. Is this what you said?

Because this is rather unusual, on the other hand, it is vital to read the terms and conditions carefully, especially if you play in casinos within the same group. Which is also a rather tricky part.

One way or another, the player you responded to found a resolution through the complaint.

Check out the details here, if you are interested.

I'm also pointing out that this case was not about self-exclusion at all; the account block was probably set due to ongoing verification.


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