Olá pessoal, depois de lutarem no casino (Caxino) durante mais de 36 horas após uma avaria na sua roleta europeia (que não me pagou (720 €) devido a uma avaria, disseram que não são obrigados a pagar no caso de uma avaria, mas concedeu-me uma indemnização de 50 euros! Existe alguma esperança de algum dia ver os ganhos?
A maioria dos cassinos estabelece termos e condições que não são responsáveis por quaisquer perdas de uma vitória devido a um mau funcionamento do jogo.
Então eu acho que você não verá seus ganhos na minha opinião.
Acho que você nunca verá o dinheiro se não gravar o jogo real. Você tem a gravação por acaso? O que você vê na sua história de jogo? Estou pensando se a aposta foi feita (e registrada no histórico) ou não.
Sim, eu gravei os resultados e entreguei isso a eles. Eles responderam dizendo que não conseguiam encontrar nenhum prêmio em falta, embora seja evidente o número jogado e foi o único número em jogo.
Você tem algum conselho? Isso já aconteceu antes?
Sim, lembro que aconteceu com outro jogador com jogos Evolution. Geralmente acontece quando a conexão com a internet não está estável ... a questão é se você realmente tem o giro registrado em seu histórico de jogos de cassino. Se estiver registrado no histórico e como perda e você tiver uma prova de que apostou em um número que realmente ganhou, então você deve receber os ganhos.
Porque então se você apostar muito em um número e a bola cair para o seu número, o cassino sempre pode anular os ganhos e dizer - foi um erro técnico, desculpe e não somos responsáveis por esses erros e não somos responsáveis para o nosso provedor.
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