Olá, isso é em relação ao cassino Lucky Hippo. Tentei várias tentativas de fazer um pedido de saque de $ 500 no último dia 7 de outubro, e eles negaram por causa do cupom que usei. Então, eles deduziram parte e sobraram $ 421,24. Isso não é um problema. Agora fiz um pedido no dia 17 de outubro do que sobrou e até agora ainda estão avaliando meu saque. É difícil entrar em contato com o departamento financeiro. O atendimento ao cliente não pode ajudá-lo. Mandei um e-mail para o departamento financeiro. E não obtendo nenhuma resposta. Até agora, hoje é outubro. 25 já sem resposta ainda.
Hello this is in regards to lucky hippo casino. I have tried several attempt to make a withdrawal request for $500 last oct 7, and they denied it because of the coupon i have used. So they deducted some and end up to $421.24 left . Thats not a problem. Now i made a request last oct 17 for whatever is left and until now they’re still evaluating my withdrawal. Its hard to to get a hold of they’re finance dept. Customer service cant help you. I have emailed the finance dept. And not getting any answer. So far today its oct. 25 already no answer still.