Oi,
Estou aqui hoje porque preciso de ajuda.. Acho que vai ser levado ao tribunal, pois minha reclamação aqui ainda não foi tratada, e acho que essa linguagem está piorando as coisas...
Então essa é a minha história:
Eu sou francês, e eu estava no cassino Lucky Luke e outro (Mountberg), eu depositei muito, e perdi e muito, e disse a eles que tenho problema de jogo e para fechar minha conta, eles fizeram isso e confirmaram .
Poucos dias depois, recebi uma promoção para um novo cassino: Evolve.
Eu crio uma conta e deposito como uma garota estúpida..
Eu deposito, deposito e depois peço que fechem minha conta, eles me disseram que agora eu era um VIP e me deram cashdrop (dinheiro de bônus), para me fazer ficar.
Eu continuo a depositar (55k...)
Peço a eles em outubro de 2021 que fechem minha conta eu disse a eles que estava viciado, que não aguentava mais. Mesma música, eles me oferecem bônus em dinheiro...
Em fevereiro peço que fechem minha conta para sempre, e perdi muito, e não quero continuar perdendo, eles respondem que enviam meu pedido para o departamento.
Eles nunca fecharam minha conta e me oferecem um bônus que todos...
Em abril peço que devolvam todo o meu dinheiro e que violem meu direito, abusaram e lucram com minha questão.
Eles sabem do meu problema e nunca agem.
Pior, eles me disseram que se eu depositar mais, terei mais bônus ... Eles nunca limitam minha aposta, nunca bloqueiam meus limites e nunca respeitam a lei do jogo consciente ...
Entrei em contato com um especialista e ele me disse que o cassino não deveria operar na França, que ações legais foram tomadas contra eles aqui.
Eu tentei o Casino Guru, mas ainda não é deleite, e não tenho esperança de que seja positivo.
(Eles estão fazendo isso com todas as pessoas que não deveriam operar no país)
Antillephone não responde há 1 mês...
Alguém tem dados sobre eles, ou uma maneira de me ajudar?
Alguém sabe quanto custa um advogado em Curaçao?
Muito obrigado pela sua ajuda, eu realmente quero que meu caso seja um exemplo para aqueles cassinos que lucram conosco.
Hi,
I'm here today because I need help.. I thing it going to be take in court as my claim here is not handle yet, and I think that language is making things worst...
So thats my story :
I'm French, and I was on casino Lucky Luke and an other (Mountberg), I deposit a lot, and lost and lot, and told them that I have gamble issue and to close my account, they did it, and confirm it.
Few days later I received a promo for a new casino : Evolve.
I create an account and deposit as a stupid girl..
I deposit, deposit, and then ask them to close my account, they told me that I was now a VIP and they gave me cashdrop (bonus cash), to make me stay.
I continue to deposit (55k...)
I ask them on october 2021 to close my account I told them that I was addicted, that I couldn't take it anymore. Same song, they offer me money bonus...
On february I ask them to close my account forever, and I lost a lot, and don't want to continue to loose, they reply that they send my request to the department..
They never closed my account and offer me a bonus that all...
On April I ask them to refund all my money and that they violate my right, abused, and make profit on my issue.
They know my problem, and never take action.
Worst they told me that if I deposit more I will have more bonus... They never limit my gamble, never block my limits, and never respect the gamble aware law...
I've contacted an expert and he told me that the casino is not supposed to operate in France, that legal action were taken againt them here.
I tried Casino Guru, but its still not treat, and I don't have hope that it will be positive.
(They are doing that to all people they are not supposed to be operate on the country)
Antillephone didn't reply since 1 month...
Does someone have data about them, or a way to help me ?
Does someone know how much a lawyer cost in Curaçao ?
Thanks a lot for your help, I really want my case to be an example for those casino making profit on us..