Mountberg lucrando com pessoas forjadas e apostando na questão

Oi,

Estou aqui hoje porque preciso de ajuda.. Acho que vai ser levado ao tribunal, pois minha reclamação aqui ainda não foi tratada, e acho que essa linguagem está piorando as coisas...

Então essa é a minha história:

Eu sou francês, e eu estava no cassino Lucky Luke e outro (Mountberg), eu depositei muito, e perdi e muito, e disse a eles que tenho problema de jogo e para fechar minha conta, eles fizeram isso e confirmaram .

Poucos dias depois, recebi uma promoção para um novo cassino: Evolve.

Eu crio uma conta e deposito como uma garota estúpida..

Eu deposito, deposito e depois peço que fechem minha conta, eles me disseram que agora eu era um VIP e me deram cashdrop (dinheiro de bônus), para me fazer ficar.

Eu continuo a depositar (55k...)

Peço a eles em outubro de 2021 que fechem minha conta eu disse a eles que estava viciado, que não aguentava mais. Mesma música, eles me oferecem bônus em dinheiro...

Em fevereiro peço que fechem minha conta para sempre, e perdi muito, e não quero continuar perdendo, eles respondem que enviam meu pedido para o departamento.

Eles nunca fecharam minha conta e me oferecem um bônus que todos...

Em abril peço que devolvam todo o meu dinheiro e que violem meu direito, abusaram e lucram com minha questão.

Eles sabem do meu problema e nunca agem.

Pior, eles me disseram que se eu depositar mais, terei mais bônus ... Eles nunca limitam minha aposta, nunca bloqueiam meus limites e nunca respeitam a lei do jogo consciente ...

Entrei em contato com um especialista e ele me disse que o cassino não deveria operar na França, que ações legais foram tomadas contra eles aqui.

Eu tentei o Casino Guru, mas ainda não é deleite, e não tenho esperança de que seja positivo.

(Eles estão fazendo isso com todas as pessoas que não deveriam operar no país)

Antillephone não responde há 1 mês...

Alguém tem dados sobre eles, ou uma maneira de me ajudar?

Alguém sabe quanto custa um advogado em Curaçao?

Muito obrigado pela sua ajuda, eu realmente quero que meu caso seja um exemplo para aqueles cassinos que lucram conosco.

Olá, lamento saber sobre seus problemas com jogos de azar. Deixe-me começar do final: Antillephone tem uma má reputação como autoridade de licenciamento. Eles geralmente não se comunicam com os jogadores ou demoram meses.

O caso que você descreveu acima - nós, como CasinoGuru, vemos uma grande diferença entre um caso em que um jogador pede a um cassino para fechar sua conta, mas como o cassino é um negócio, eles obviamente não querem perder o cliente, então eles oferecem alguns mimos e bônus. Por outro lado, sempre que um jogador menciona problemas de jogo, a conta deve ser encerrada permanentemente sem demora.

Então, suponho que eles deveriam ter fechado sua conta assim que você mencionou seus problemas de jogo.

Oi,

Obrigado pela sua resposta !

Eles sabem sobre o meu problema de jogo muito antes, porque Lucky Luke e as apostas são seus cassinos (Mountberg é o nome da empresa do cassino). Minhas contas foram fechadas por esse motivo, e são eles que me enviam promoção sobre o Evolve. Eu disse ao Evolve várias vezes para fechar e eles sabem que eu tenho problema novamente quando eu disse a eles sobre o bate-papo para fechar para me fazer parar de depositar. Mesmo quando eles fecharam e enviaram o aviso, eles continuaram a me enviar promo e mensagens de texto para outros cassinos de Mountberg .... Então não, eles exploraram meu problema, e eu não sou o único. (o fórum francês soscasino é uma prova), eles fazem isso com todos os jogadores franceses com vício porque todas as reclamações que faremos serão encerradas por antillephone.

Olá Tâmara.

Pode confirmar que já enviou uma reclamação através do nosso centro de resolução de reclamações? E se sim você poderia por favor postar um link sobre ele.

Obrigado.

Este é o caso: https://casino.guru/evolve-casino-player-s-attempts-to-close-the-account

Olá, é este

Oi,

Eu quero processar o cassino no tribunal, alguém sabe quanto custa um advogado em Curaçao?

Obrigado

Honestamente,

Acho que você deveria enviar algumas perguntas aos advogados primeiro, para ter uma ideia sobre seus honorários de consultoria e custos associados.

Eu definitivamente tentaria primeiro entrar em contato com a autoridade de licenciamento - Antillephone. Você pode resolver a reclamação com a ajuda deles e sem gastar dinheiro com um advogado. Se o cassino não responder à reclamação, tenho certeza de que você receberá conselhos de nossa equipe para entrar em contato com o regulador do cassino - Antillephone. Você tem uma chance muito sólida com o regulador de forçar o cassino a reembolsá-lo.

Eu li que o Antillephone não leva a sério as reivindicações e sempre leva os lados do cassino ..

Eu realmente preciso de ajuda e, infelizmente, vi que as pessoas por trás do cassino estão em papéis panamá, o que significa lavagem de dinheiro ...

Olá Tâmara,

Eu tentaria Antillephone de qualquer maneira. Sua situação é mais complexa e grave do que, digamos, reclamações comuns, portanto, eu tentaria como primeiro passo - sem custos.

Oi,

Eu não acho que o guru do cassino queira ajudar. Forneço provas, e-mails, capturas de tela e para seu agente o fato de que o cassino finalmente fechou minha conta meses exige que seja bom e não exige o reembolso do dinheiro que depositei.

Também declaro que fui excluído de seus outros cassinos por questões de jogo, e que eles continuam (simplesmente assim) a me enviar promo, textos, e-mails para jogar novamente.. Ela disse que não é proibido, exceto que a licença em todos os cassinos estão todos sob o mesmo nome de Mountberg.

Eu vi outros casos aqui, e você conseguiu aceitar a reclamação.. Para mim, já faz uma semana e meu caso nem é aceito..

Li que muitas pessoas estão no mesmo caso que eu, e foram tratadas como eu, usaram a gente e nosso vício para ganhar dinheiro. Basta verificar fóruns, verificar comentários e reclamações aqui e em outros sites.

É comum a eles fazerem isso... e é uma pena que a empresa continue a apoiá-los e promovê-los.

Já envio e-mails para um advogado especializado em cassino em Curaçao, se as pessoas estiverem no mesmo caso meu, com Evolve ou outro cassino da empresa Mountberg entre em contato comigo.

Acabei de ver um novo post sobre eles, alguém no mesmo caso meu: https://casino.guru/evolve-casino-the-player-s-self-exclusion-failed

O cassino não responde ao caso com o problema de pessoas vencedoras: https://casino.guru/evolve-casino-the-player-s-winnings-were-voided

Sem resposta aos ganhos não pagos a um vencedor:

https://casino.guru/evolve-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed

https://casino.guru/evolve-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-confiscated

Problemas de pessoas que querem que sua conta seja encerrada:

https://casino.guru/complaints/rejected

Problemas de pessoas que pedem para encerrar a conta:

https://forum.soscasino.com/t/fermeture-cainos-evolve-montecryptos-impossible/5185

Experiência viciada deste problema de cassino: https://forum.soscasino.com/t/cloture-de-compte-definitive-sur-evolve/11087

https://forum.soscasino.com/t/demande-de-fermeture-de-compte-chez-evolve-impossible/9976

Lista de jogadores franceses com problemas com este cassino:

https://forum.soscasino.com/search?q=evolve

Mesmo caso de reclamação: https://www.askgamblers.com/casino-complaints/evolvecasino-account-was-not-closed-even-though-self-exclusion-requested-1

E se você estender a pesquisa em outros cassinos de Mountberg, a lista é tão grande...

Essa empresa não é nada séria, e até cita online ser uma empresa de lavagem de dinheiro.

Olá, analisei brevemente sua reclamação. Percebi a parte em que você pediu ao cassino para fechar sua conta por um problema de jogo, o que eles fizeram. Você também diz que um cassino irmão lhe ofereceu um bônus no mesmo momento e fez você depositar o dinheiro. Honestamente, duvido muito que o cassino irmão estivesse ciente do fechamento de sua conta no outro cassino.

Os cassinos geralmente tentam reativar jogadores ou convidar novos jogadores, não importa o que eles tenham feito em outro cassino (irmão).

Oi,

Obrigado pela sua resposta.

Eu peço isso em julho quando eles se recusaram a dar bônus (eu até reclamo com a licença de jogo) outubro 2021, janeiro 2022, fevereiro.... Eles só aceitam fechar minha conta no final de abril quando se recusaram a pagar meus ganhos no slot após um problema técnico.

Eles sabem o que estão fazendo porque, quando fechei o Lucky Luke e o Banzai, eles me contataram pelo telefone e pelo correio para me fazer depositar no Evolve, e fizeram o mesmo agora. Quando eles fecharam minha conta no Evolve, eles me contataram por mensagens de texto e e-mail para o Cabarino Casino...

Acho que é meu direito pedir dinheiro de volta para a última demanda que fiz em fevereiro (0 retirada o tempo todo).

Mas como eles não responderam, Antillephone também estou pronto para ir ao tribunal com LMS Advocaten para o depósito integral + compensação.

Como você pode ver online eu não estou sozinho neste caso e este cassino não se importa com as pessoas e lucra com o vício...

Olá Tâmara,

Concordo com o que foi dito na sua reclamação:

"Por favor, entenda que este estabelecimento de jogo opera sob a Licença de Curaçao e não existe um cassino irmão quando se trata de autoexclusão. Se você informar um cassino sobre seu problema, isso não significa necessariamente que você estará protegido em algum lugar. senão."

Mas isso não significa, em última análise, que os padrões da indústria de jogos de azar sejam bons como são agora.

Eu posso entender que anúncios promocionais regulares e ofertas especiais podem ser como veneno para qualquer pessoa viciada em jogos de azar.

Se você conseguir levar isso ao tribunal, compartilhe seu progresso. Estou interessado em saber como você está se saindo com este caso.

Oi Radka

Mas o que é estranho é que eles me contatam para um novo cassino toda vez que eu fecho uma conta, para que eles saibam o que estão fazendo.

Por exemplo, quando o Evolve foi fechado, recebi no dia seguinte e-mails e textos para o outro cassino deles...

Vou compartilhar aqui todos os detalhes se você quiser.

Nesta fase posso dizer (após 5 semanas):

O cassino não respondeu à minha demanda

O Operador não respondeu

O operador de licença não respondeu

Contratei um advogado na semana passada e enviei a ele todos os e-mails e tudo o que descobri sobre o proprietário.

Olá Tâmara,

Neste momento, acho que só podemos especular se esse grupo está agindo dessa maneira de propósito. É por isso que estou tão interessado em acompanhar seu progresso com o advogado. Porque posso imaginar que as promoções são realizadas por uma empresa separada, portanto, se sua conta for encerrada, poderá levar algum tempo para atualizar a lista de jogadores. Também pode ser o mesmo para cada cassino "irmão".

De qualquer forma, como Daniel mencionou, Antillephone não é muito ativo quando se trata de reclamações, então não é uma grande surpresa que você provavelmente esteja sendo ignorado.

Oi,

Eu tenho provas de que isso é o que este cassino faz todas as vezes porque isso acontece comigo várias vezes: eu fecho uma conta e no dia seguinte um novo cassino deles aparece no meu telefone + e-mails ...

Graças a alguém tive acesso à minha outra conta de e-mail, e encontrei meu e-mail para Antillephone enviado em julho para pedir que fechassem minha conta, e foi ignorado.

O advogado está trabalhando no caso e enviei-lhe muitas provas e ele está trabalhando nisso, e também deposito uma reclamação europeia.

Ele está confiante sobre isso

Então vamos ver.

Boa sorte com tudo isso. 👍