Não consigo responder ao pedido

Oi Kristina, você pode verificar sua caixa de entrada em kristina.s@casino.guru ? obrigado

Olá,

Vou notificar Kristina sobre isso amanhã. Ela não responde no fórum, ela lida com as reclamações 😉.

Você pode explicar, qual parece ser o problema com sua resposta, por favor?

Olá, minha resposta ainda não está visível na página de reclamações, por quê?

Olá,

porque Kristina ainda não aprovou - não está visível ao público, está aguardando revisão.

Fazemos isso para garantir que qualquer tipo de informação confidencial não esteja disponível publicamente.

Estou assumindo corretamente que agora você encontra uma maneira de responder à reclamação?

Você sempre pode acessar sua reclamação por meio de seu perfil ou usar este link diretamente . Desejo-lhe um final feliz.🤞

Obrigado Radka, sim, eu entendo e espero que seja revisado em breve, tchau por enquanto.

Coisa certa 🙂

se precisar de mais alguma coisa, é só nos avisar. Seria bom mencionar que estamos recebendo uma quantidade incrivelmente alta de reclamações enviadas por jogadores, infelizmente, como resultado, as respostas às reclamações podem demorar.

Por favor, seja paciente conosco.