FórumDiscussão das ReclamaçõesNão consigo verificar meu nome de usuário

Não consigo verificar meu nome de usuário

há um ano por martinmax1923
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2236 visualizações 4 respostas |
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há um ano

Olá, tenho saldo para sacar em uma plataforma mas não consigo sacar porque não verificam minha conta, enviei todos os documentos mas não tenho nenhum serviço em meu nome com meu endereço e por isso não consegui verificar isso, alguém poderia me dizer se você conhece alguma maneira de resolver isso??? Obrigado!!;

Traduzido automaticamente:
martinmax1923
há um ano

Hi, I would start by asking what casino are you talking about, where are you having problems ? 

However, I see that you are having problems with KYC and you are unable to verify your account. But when you say you have no service with an address in your name what does that mean ? Is there no such document for you or what is the problem ? Please let me know.

Jaro
há um ano

Olá, que tal me pedirem fatura de algum serviço onde está refletido meu endereço mas não tenho, é disso que preciso para verificar a conta

Traduzido automaticamente:
há um ano

Me mandaram um e-mail que pode ser uma conta de wi-fi que eu tenho uma conta eletrônica, vou na empresa mandar imprimir uma para mim. Acho que vai ficar resolvido aí, desculpe o transtorno e desde já muito obrigado!!!!

Traduzido automaticamente:
martinmax1923
há um ano

Hi, so you've come to a reasonable solution with the casino after all. Could you let me know if this document was enough for you and if the verification was successful ? I will be waiting.

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