Olá bom. Preciso de ajuda, pois não consigo sacar meu dinheiro da conta cbet (enzod2600).
Diz-me que tenho que apostar 6 milhões para poder levantar o meu dinheiro, entro em contacto com o suporte e já estão a pensar nisso há uma semana, apostei várias vezes o valor depositado e dobrei também.
Sinto muito por uma pergunta possivelmente estúpida, mas excluo apenas o óbvio: você brincou com o depósito? Quero dizer, você apostou com sucesso?
Muitos cassinos restringem você de sacar dinheiro sem uma certa aposta/rollover/turnover.
Então, me avise, por favor.
Sim, apostei com sucesso o depósito várias vezes
OK, quantas vezes, por favor?
Encontrei esta regra:
4.5 Você concorda que antes de solicitar um saque de quaisquer fundos depositados, você deve fazer apostas pelo menos cumulativamente iguais a duas vezes o valor depositado. Esta regra se aplica a cada depósito que você fizer.
Outra, se me permitem: você recebeu algum bônus no seu depósito? Isto também pode trazer à tona a necessidade de requisitos de apostas antes do seu pedido de saque.
Devo dizer que não tenho outras ideias... Então, se você jogou sem bônus o tempo todo, não tenho ideia. Nesse caso, precisamos de apoio para explicar, infelizmente.
Aliás, tentei pelo chat e a resposta foi imediata. Você poderia tentar perguntar novamente à operadora, por favor?
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