Tive uma vitória no casino Mirax. Eles permitem limites semanais de $ 16.000,00 dólares NZ. Como já havia feito um saque na semana passada, fiz dois pedidos de saque de $ 6.000 e $ 5.000,00. Isso foi na quarta-feira da semana passada. Fui então solicitado a esperar enquanto o provedor (pragmático) verificava a vitória. Enquanto esperava, joguei e perdi $ 10.000, então coloquei um limite na minha conta para que eu pudesse jogar apenas $ 100 por dia - para não perder o resto.
Então, hoje finalmente recebi um pagamento. Presumo que a vitória foi verificada. Apesar das retiradas ocorrerem com intervalos de segundos, não recebi a segunda retirada. Já se passaram mais de 3 horas entre eles.
Como o processo de verificação do provedor havia demorado muito, também solicitei que o limite semanal fosse assumido a partir do momento da solicitação, em vez de processado nesta ocasião, para que eu pudesse sacar outro limite semanal de $ 16.000,00.
Esta é uma cópia do e-mail que recebi.
Oi Shelley!
Lily está aqui para ajudá-lo hoje :)
Prezado, já entramos em contato com a equipe de Finanças em relação ao seu pedido de saque e eles podem processar o
Saque de 6.000 NZD, parabéns!💪
Enquanto isso, encaminhamos sua solicitação, no entanto, há um limite de aposta (100 NZD) configurado em sua conta. Por isso, pedimos a gentileza de retirá-lo, para que possamos atender seu pedido.
Espero sua compreensão e cuidem-se!🤗
Estou pasmo. O que meus limites têm a ver com saques??? Isso realmente me faz pensar que eles estão atrasando deliberadamente para que eu jogue de volta meus ganhos. Estou realmente enojado com isso. Agora me pergunto se conseguirei meu segundo saque esta semana ou se eles farão o possível para não pagá-lo.
Alguém já teve problemas com este casino? Devo fazer uma reclamação ou esperar alguns dias para ver se eles processam as outras retiradas?
Seus pensamentos muito apreciados.
I had a win on Mirax casino. They allow weekly limits of $16,000.00 NZ dollars. As I had already had a withdrawal last week, I put in two withdrawal requests for $6000 and $5000.00. This was Wednesday last week. I was then asked to wait while the provider (pragmatic) verified win. While waiting I played and lost $10,000 so put a limit on my account so I could only play $100 per day - so not to lose the rest.
So today I finally got one payment. I assume the win has been verified. Despite the withdrawals occurring seconds apart, I have not received the second withdrawal. It's now been over 3 hours between them.
As the process of the provider verification had taken so long, I had also requested that the weekly limit be assumed from the time of request rather than processed on this occasion, so that I might withdraw another weekly limit of $16,000.00.
This is a copy of the email I received.
Hey, Shelley!
Lily is here to provide you with assistance today:)
Dear, we have already contacted the Finance team regarding your withdrawal request and they could process the
6000 NZD cashout, congrats!💪
Meanwhile, we have forwarded your request, however, I can there's a wager limit (100 NZD) set up on your account. So we kindly ask you to take off it, so we'll be able to consider your request.
Hope for your understanding and take care!🤗
I am gobsmacked. What has my limits to do with withdrawals??? This really makes me think they are deliberately delaying so that I would play back my winnings. I am really disgusted by this. I now wonder if I will even get my second withdrawal this week or whether they will do their best to not pay it.
Has anyone else had issues with this casino? Should I lay in a complaint or give it a couple of days to see if they process the other withdrawals?
Your thoughts much appreciated.
Traduzido automaticamente:
