Não recebi meus pagamentos e eles ainda estão em processamento desde ontem.

Primeiro eu fiz a cobrança, eles levaram umas duas horas para creditar meu saldo, reclamando e mandando uns ineptos para o suporte que não ajudam em nada, quando a cobrança foi creditada eu teoricamente perdi tudo, não sobrou bônus, só 5 mil pesos com o que ganhei e o que ganhei eles não depositam para mim, além disso eles têm um limite miserável para transferir, continuo esperando e reclamando para uma máquina porque não tem nem uma pessoa que responda as reclamações no suporte, eles sempre respondem a mesma coisa e minha solicitação de transação fica travada no mesmo lugar, zero recomendável jogar aqui e eles não têm responsabilidade nenhuma.

Olá,

Acalme-se e deixe-nos dar uma olhada nisso.

Quem são "eles", por favor? Devo dizer que não entendi muito bem algumas partes, mas você está obviamente preocupado com o saque. Pode me esclarecer se há algo óbvio impedindo você de sacar? Por exemplo, os problemas podem incluir a violação dos termos de bônus, uma conta não verificada ou quaisquer outros problemas? Que respostas concretas você recebeu do cassino até agora?

Além disso, você poderia especificar a data e a hora exatas em que solicitou a retirada?

Por favor, me avise.