Eu conto sobre o meu caso para pedir a alguém que me ajude, diga-me a quem recorrer para resolver meu problema
Tenho uma nova conta no casino online 1win Colombia, fiz o depósito de 100.000 pesos colombianos, dos quais gerei algum lucro que queria sacar, mas me negaram o saque.
Tenho três solicitações rejeitadas e nenhuma resolvida pelos agentes de chat do atendimento ao cliente da 1win.
Sempre me dão as mesmas respostas.
- O que foi um problema do sistema?
- Para reiniciar o app e tentar novamente, para tentar outro meio de pagamento.
A verdade é que sempre cumpri os passos corretos que me foram indicados e nada, acho que perdi a paciência. Eu só quero retirar o meu. Pelo menos meu depósito que eu faço
Só estou esperando alguém para ajudar.
Eu tenho uma captura de tela e uma prova do que eu disse a você.
I tell you about my case to ask someone to help me, tell me who to turn to to solve my problem
I have a new account at the 1win Colombia online casino, I made the deposit of 100,000 Colombian pesos, of which I generated some profit that I wanted to withdraw but they denied me the withdrawal.
I have three requests rejected and none resolved by the 1win customer service chat agents.
They always give me the same answers.
- What was a system problem?
- To restart the app and try again, to try another means of payment.
The truth is that I have always carried out the correct steps that have been indicated to me and nothing, I think that I have lost my patience. I just want to withdraw mine. At least my Deposit that I make
I'm just waiting for someone to help.
I have a screenshot and proof of what I told you.
Les comento mi caso para pedir que alguien me colabore, me indique a quien recurrir para dar solución a mi problema
Tengo una cuenta nueva en el casino en línea 1win Colombia, realice el deposito de 100.000 pesos Colombianos, de los cuales e generado cierta ganancia que e querido retirar pero me deniegan el retiro.
Llevo tres solicitudes rechazadas y ninguna resuelta por los agentes del chat de servicio al cliente 1win.
Ellos siempre me dan las mismas respuestas.
- Que fue problema del sistema ,
- Que reinicie la app y vuelva a intentarlo, Que intente con otro medio de pago.
La verdad siempre e realizado los pasos correctos que me han indicado y nada, creo que ya se me perdió la paciencia. Solo quiero retirar lo mío. Almenos mi Deposito que realice
Solo espero alguien que colabore.
Tengo pantallazo y pruebas de lo que les e comentado..
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