Olá, você sabe por que o cassino se recusa a pagar os ganhos que você obteve lá? Você estava jogando com um bônus ou apenas com dinheiro real?
Além disso, você passou por algum processo de verificação ou enviou algum documento ao cassino? Em caso afirmativo, algum deles foi rejeitado ou aprovado?
E quanto ao cassino em si, você poderia me enviar o link para confirmar? Gostaria de verificar exatamente a qual cassino você se refere e se ele está cadastrado em nosso sistema.
Obrigado pela sua resposta. No entanto, agradeceria se você pudesse responder a todas as perguntas que lhe fiz e também compartilhar o link do cassino comigo.
Dessa forma, poderei entender melhor a situação e verificar se há algo que possamos fazer para ajudá-lo(a).
Pelo que vi quando abri o link, parecia um site de reservas de hospedagem, então acho que não era o link do cassino. Mas não se preocupe.
Eu também vi que você postou no tópico oficial do cassino. Por favor, continue a conversa lá e envie quaisquer respostas adicionais por lá, em vez de aqui, porque não acho que vamos avançar muito neste tópico.
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