Olá, há algumas semanas venho tentando sacar alguns ganhos, e eles colocam muitos obstáculos, já verifiquei minha conta, fiz solicitações de depósito mas estão canceladas, depois de tanto insistir me dizem que vão pagar apenas uma quantia mensal já que ultrapassa o limite de saque (5.000 usd) isso dado o valor dos ganhos que eles vão acabar me pagando em 6 meses.
Quem posso reclamar por isso?
Embora aquele casino nesta página tenha uma boa reputação, também tive uma má experiência e nunca me foi creditado um levantamento, não era muito dinheiro e por isso decidi nunca mais voltar a esse casino. Faça uma reclamação e os gerentes vão te ajudar porque vejo que é muito dinheiro que eles te devem. Andresspo observou que você é chileno e para esta área do continente há uma sala de cassino muito boa (Betsala.com), estou com eles há vários meses e até agora sem problemas. Espero que você resolva o problema com Vulkan Vegas em breve.
Honestamente, deve haver alguns problemas ocultos entre os jogadores do Chile (e da América do Sul) e Vulkan Vegas. Sempre que vemos reclamações de jogadores contra este casino, os jogadores são principalmente do Chile (ou Alemanha). Eu diria que não é uma coincidência. De qualquer forma, como você está esperando há 6 meses, diria que vale a pena fazer uma reclamação no nosso site.
pediu duas vezes dados como extratos bancários e outros após fazer um saque, agora já se passaram mais de cinco dias e ainda não houve resposta. se o cassino não puder pagar, é melhor simplesmente encerrar minha conta.
Olá, normalmente aconselhamos os jogadores a esperar pelo menos 2 semanas e não mexer no dinheiro ganho durante este período. Na minha opinião, se eles permitem que você jogue lá sem obstruções, entretanto qualquer comunicação sobre retirada está "morta" é definitivamente um mau sinal ... Deixe-nos atualizados, por favor.
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