O cassino InetBet rejeitou meu saque de US$ 313 depois que eu o aceitei.

Estou apresentando uma reclamação contra o cassino InetBet.

Recebi um bônus de fichas grátis e joguei de acordo com as regras. Consegui ganhar $313 e enviei uma solicitação de saque.

O sistema aceitou meu saque e o confirmou com um ID de transação (45536609). A solicitação apareceu como pendente na minha conta.

Mais tarde, o cassino me enviou um e-mail dizendo que não me pagariam porque os jogadores da minha região precisam fazer um depósito primeiro. No entanto, essa regra não estava claramente explicada antes de eu jogar, e o sistema ainda me permitiu solicitar um saque.

Acredito que isso seja injusto, pois o saque já havia sido aceito e confirmado pelo sistema do cassino.

Em anexo, seguem capturas de tela mostrando a confirmação do saque e o pagamento pendente.

Solicito respeitosamente auxílio para resolver este problema com o InetBet Casino.

Estou apresentando uma reclamação contra o cassino InetBet.

Recebi um bônus de fichas grátis e joguei de acordo com as regras. Consegui ganhar $313 e enviei uma solicitação de saque.

O sistema aceitou meu saque e o confirmou com um ID de transação (45536609). A solicitação apareceu como pendente na minha conta.

Mais tarde, o cassino me enviou um e-mail dizendo que não me pagariam porque os jogadores da minha região precisam fazer um depósito primeiro. No entanto, essa regra não estava claramente explicada antes de eu jogar, e o sistema ainda me permitiu solicitar um saque.

Acredito que isso seja injusto, pois o saque já havia sido aceito e confirmado pelo sistema do cassino.

Em anexo, seguem capturas de tela mostrando a confirmação do saque e o pagamento pendente.

Solicito respeitosamente auxílio para resolver este problema com o InetBet Casino.

Olá, tudo bem? Então, o único problema é que você fez um depósito no cassino? Eles confiscaram seus ganhos ou algo do tipo por causa disso? Qual o valor do depósito que você precisa fazer lá?

Olá Jaro... Fiz o depósito de 20 dólares... e os 363 dólares que eu tinha na minha conta foram retirados.

Então, fazer um depósito é inútil porque eles não me deixam sacar nada, já que eu não fiz o depósito, por isso estão levando tudo... E eu não acho isso justo.

Não acho que fosse necessário reter o dinheiro. É normal que os Termos e Condições mencionem que, ao usar bônus ou entre bônus, é preciso fazer um depósito para poder sacar. Mas, com base nisso, eles não precisavam reter seu dinheiro.

Eu registraria uma reclamação conosco e veria o que nossa equipe diz. O que você acha?