O GOLPE BEM PROJETADO DA BETMASTER

[RECLAMAÇÃO] A Betmaster México está retendo meus fundos há mais de 2 meses sem justificativa

Olá comunidade, gostaria de compartilhar meu caso para alertar e pedir apoio caso outros jogadores tenham passado pela mesma coisa.

Há mais de dois meses, meus fundos estão retidos na Betmaster México. Após solicitar um saque, o cassino começou a me pedir documentos em excesso: selfies de outras pessoas, documentos de identidade de outras pessoas, extratos bancários que não correspondem ao meu perfil e muito mais.

Quando pedi um resumo simples das transações da minha conta, eles pararam de responder.

No total, fui auxiliada (e depois ignorada) por funcionários de suporte como Rebeca, Daniela, Vanesa, Adán e outros. Desde então, eles não me deram nenhuma justificativa clara. Congelaram minha conta e roubaram meu dinheiro, citando sua desculpa favorita para não aparecerem: "várias contas".

Depois de extrair documentos de mim de forma enganosa, sem justificativa legal.

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🚨 Mas o mais sério:

Não sou o único. Desde que publiquei minha história, recebi mensagens de outros usuários que também tiveram suas contas bloqueadas logo após a vitória.

Todos receberam a mesma resposta automatizada e suas contas foram fechadas no mesmo dia, sob o mesmo pretexto.

Isso não parece mais ser um caso isolado, mas sim um padrão sistemático de fraude ou abuso comercial.

Também estou documentando tudo com capturas de tela, e-mails, respostas evasivas e evidências que demonstram como essa empresa retém lucros injustamente e evita responder quando confrontada com os fatos.

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⚖️ Se você passou pela mesma coisa:

Não hesite em me escrever. Estou entrando com uma ação coletiva e quero que isso se torne público. Empresas que operam dessa forma não podem continuar sendo recompensadas.

Obrigado por ler e compartilhar.

Muitos de nós somos afetados. Tanto financeira quanto psicologicamente, sentindo-nos sozinhos por sermos vítimas de um grupo criminoso tão bem organizado, operando sua fraude óbvia às claras, mas tudo isso nas sombras.

Este cassino investe grande parte do que rouba dos jogadores em publicidade, pagando influenciadores e avaliações falsas para aumentar sua popularidade e classificação. Mas também há uma rica documentação dos inúmeros casos de jogadores afetados e das constantes reclamações sobre o mesmo padrão de fraude.

Eles sempre fazem a mesma coisa. Eu sou igual. Ganhei 2.300 pesos na roleta e eles ainda não depositaram meu dinheiro.

Como se fosse muito dinheiro para eles, eles não ficarão pobres.

ELES COLOCAM MAIS NA PUBLICIDADE DE UM INFLUENCER NO INSTAGRAM QUE NINGUÉM VÊ

É MELHOR QUE NOS PAGUEM!!!

AS RECLAMAÇÕES DEVEM SER APRESENTADAS ÀS AUTORIDADES COMPETENTES PARA QUE SEJAM RESPONSABILIZADAS

É UMA VERGONHA QUE ELES FIQUEM RICOS DE UMA FORMA TÃO SUJA E ANTIÉTICA, ESPREMENDO OS JOGADORES PARA QUE, QUANDO FINALMENTE CONSEGUIREM GANHAR ALGO, NÃO OS PAGUEM, NENHUMA EMPATIA COM O JOGADOR, NEM O MÍNIMO, TENTATIVA DE AJUDÁ-LO, JÁ QUE É PARA ISSO QUE O SUPORTE É SUPOSTO, SIMPLESMENTE COPIAM E COLAM A MESMA COISA PARA TODOS, QUE TIPO DE SUPORTE É ESSE? O CHAT DO GTP MOSTRA MAIS EMPATIA E ISSO É UMA IA.. E O SUPORTE DESTE CASSINO É ARROGANTE, DESEJOSO, IGNORA VOCÊ, CULPA VOCÊ PELA DEMORA NA VERIFICAÇÃO! FAÇA-ME UM FAVOR COMO SE VOCÊ FOSSE AQUELE QUE NÃO QUERES SER PAGO

Eles não têm a mínima consideração em responder às reclamações dos seus usuários nos fóruns, só respondem aqueles que comentam bem (provavelmente muitos são bots) porque os moderadores também ignoram as reclamações... zero respeito, zero empatia, zero transparência.

Amigos, não tenham medo ou vergonha de contar sua história, vocês não estão sozinhos, somos muitos afetados, permanecer em silêncio é permitir ou aprovar que essas injustiças continuem acontecendo com a comunidade gamer, muitos de vocês me disseram que já reclamaram antes em fóruns e coisas do tipo... e nada aconteceu nem resolveram nada para vocês... Eu sei!! Em geral, é difícil que apenas um caso de abuso tenha repercussão ou seja considerado por uma empresa desse porte, mas quando os afetados, como a betmaster, que é muito bem organizada quando se trata de confiscar dinheiro desonestamente e não fornecer clareza em seu procedimento ao jogador... também devemos nos organizar juntos para mudar esse padrão de abuso e não continuar permitindo. Merecemos cassinos seguros onde tenhamos a segurança de que quando ganharmos seremos pagos e realizados, e lugares onde haja suporte disponível para sanar nossas dúvidas e preocupações, não para nos evadir e ignorar.

Acredito que você resumiu no outro tópico aqui , onde Jaro também respondeu muitas vezes, então, por favor, siga apenas um tópico, porque aí fica difícil seguir todos, sabe?

Sim, acabei de criar este tópico 🙂 o outro não era meu, alguém o abriu anos atrás

OLÁ AMIGOS JOGADORES E ESPECIALISTAS DO GURU CASINO,

BEM, estou aqui para contar a vocês as novidades sobre meu caso.

Isso está ficando cada vez mais macabro, mas também interessante.

Bom, depois de 2 meses enviando documentos e sendo extorquido com a falsa liberação do meu dinheiro em troca...

Depois de ser bloqueado e meu dinheiro desaparecer, comecei a investigar mais a fundo essa empresa que opera em silêncio (porque não dá respostas, apenas perguntas evasivas sobre o que aconteceu com seu dinheiro).

E num anonimato público muito bem elaborado porque eles se promovem muito bem, fica claro que eles não economizam nisso...

Bem, o que eu vim fazer? Acontece que, enquanto navegava na internet, encontrei uma foto familiar dando uma opinião como especialista em cassinos em um fórum semelhante a este, mas do Peru, e essa foto de perfil me pareceu muito familiar. Quando percebi que era um dos simpáticos caras do suporte da Betmaster, só que na Betmaster ele tinha outro nome, o nome dele era Benedict. Então, pensei que devia ser um engano, mas não procurei mais e, aparentemente, Benedict tinha uns 4 nomes diferentes e trabalhava em 4 países diferentes com profissões diferentes. Parecia que quem tinha as múltiplas identidades era outra pessoa! A mesma equipe de suporte... Ainda estou tentando descobrir o quão autênticos são os vencedores dos sorteios deles, porque se eles não são capazes de pagar 10 mil pesos mexicanos, me chamem de louco, mas a questão do sorteio de carros não me convence.

OLÁ AMIGOS JOGADORES

E GURU ESPECIALISTAS EM CASINO

VEJO CONTAR-LHES AS NOVIDADES SOBRE O MEU CASO

Acontece que, enquanto navegava pela internet, encontrei algo muito curioso. Bem, lembre-se de que, depois de dois meses enviando vários documentos, fui extorquido com a falsa promessa de que, ao entregá-los, receberia meu dinheiro, mas no final era tudo mentira e acabaram confiscando meus ganhos e bloqueando minha conta.

Bem, eu comecei a investigar mais a fundo como esse cassino tão desonesto opera. E o que você acha que eu descobri? Acontece que há um membro da equipe de suporte chamado Benedict, ou esse é o pseudônimo dele, porque de repente eu estava olhando páginas e fóruns de cassinos como este e me deparei com uma foto de perfil muito familiar. Acontece que era, mas aqui o nome dele era Fernando e ele tinha outro cargo no Peru, era especialista em cassinos e tinha outro nome. Eu disse que talvez fosse um erro, mas não, não era bem assim, era Benedict.

Eu disse como é possível que eu trabalhe em dois lados diferentes com nomes diferentes e então pesquisando um pouco mais descobri que não eram dois, mas quatro nomes diferentes porque eles também tinham a mesma foto de perfil dois outros especialistas de outra coisa, um totalmente diferente de tópicos de cassino e outro como editor chefe de um fórum, bem, isso é algo um pouco curioso, pois eles reivindicam várias contas para confiscar lucros, mas aparentemente sua equipe de suporte é a que tem várias identidades em fóruns da internet com tópicos de cassino com nomes diferentes e caso a foto fosse um meme ou algo gerado por ela também é sério, pois eles não estão dando sua verdadeira identidade, que validade pode ter uma equipe de suporte que seja falsa com identidades falsas, de qualquer forma, continuo tentando me comunicar com um executivo, mas a verdade é que tudo está tão escondido neste cassino que eles ocupam muita publicidade e gastam muito com influenciadores apenas para publicar nas redes, mas na realidade quando você tem que reclamar ou quando alguém quer reclamar é impossível entrar em contato com alguém, um representante deles, por exemplo, foi que quase nenhum guru os respondeu, eles não têm representação, suas licenças são muito duvidosas, eles definitivamente estão roubando isso Isso já acontece há muito tempo em diferentes países e parece que eles têm tudo escondido, como eles próprios, que nem sequer respondem, e é por isso que continuam agindo dessa forma. Manterei vocês informados sobre minhas investigações.

Agora, descobri que me explicaram inúmeras vezes o motivo pelo qual confiscaram meus ganhos. O cassino mentiu descaradamente sobre o trusploi. Disseram que me responderam inúmeras vezes, mesmo quando nem eu nem meu mediador, Adam, nunca nos deram uma resposta. Na verdade, o caso foi encerrado e lhe custou pontos por falta de cooperação. E agora vêm mentir publicamente.

CUIDADO COM ESTE CASSINO, MEUS AMIGOS JOGADORES, NÃO SE FIQUEM EM UMA ÚNICA OPINIÃO. A EQUIPE DE SUPORTE DELES É AQUELA QUE TEM VÁRIAS CONTAS COM NOMES DIFERENTES E DÃO SUAS OPINIÕES ESPECIALIZADAS EM FÓRUNS SOB NOMES DIFERENTES. ELES CONFISCAM LUCROS E NÃO VÃO INVENTAR QUE SOU EU QUEM PUBLICOU DENÚNCIAS DE 3 ANOS ATRÁS DO MEU CASO COM OS MESMOS PADRÕES ABUSIVO COM OS QUAIS ELES CONFISCAM, E É MENTIRA QUE ELES ME DERAM UM RESPONDENTE VÁRIAS VEZES... ELES NÃO RESPONDEM AOS E-MAILS QUE VOCÊ ENVIA, ELES NÃO SÃO TRANSPARENTES COM SEU PROCESSO DE VERIFICAÇÃO E ELES SÓ TENTAM DESACRÉDITO VOCÊ COM MENTIRAS COMO ÚLTIMA OPÇÃO PARA EVITAR PAGAR.

Olá, Dani, bom dia. Espero que esteja se sentindo bem. Concordo plenamente com você. Este cassino Betmaster é uma fraude e um golpe. Eles só sabem roubar. Juro. Este cassino Betmaster de merda me roubou quase 10 milhões de pesos em um período de um ano e meio! Os provedores de caça-níqueis deles também são fraudulentos e manipuladores! Já tomei minha decisão. Nunca mais vou jogar neste cassino Betmaster de merda e fraudulento. 😒😡

Obrigado por compartilhar sua história. Lamento muito o que fizeram com você, e me dói ainda mais ver que não sou o único afetado. O que você descreve confirma o que muitos de nós já estamos começando a ver: o Betmaster não é apenas um cassino irresponsável, mas uma rede sistemática de abuso de jogadores.

Eu também fui bloqueado sem motivo, sob o pretexto de "múltiplas contas", depois de enviar todos os documentos exigidos ilegalmente. Estou sem acesso aos meus fundos há quase três meses!

Além disso, nem a equipe de suporte nem os chamados "gerentes" fornecem respostas claras. Eles apenas enviam mensagens copiadas e coladas. Eles nem sequer quiseram cooperar com os mediadores do Casino Guru!

Estamos nos manifestando porque já chega. Seu depoimento ajuda a mostrar que este não é um caso isolado. Obrigado por se juntar a nós.

A gota d'água foi hoje, quando ousaram me acusar publicamente de ser eu quem reclama deles com nomes diferentes, tentando me culpar pelas múltiplas reclamações que abundam nos fóruns com a mesma forma de roubo que eles usam, o que é totalmente ridículo, já que as páginas têm segurança para que não haja comentários duplicados. Ou mais de 2 contas comentando do mesmo site, eles deveriam saber se acusam o usuário de ter múltiplas contas, mas então por que, se eles têm a tecnologia para isso, só a usam quando se trata de confiscar lucros? Por que não mencionam isso antes? Talvez o cassino só aplique suas regras quando lhes convém. Ele permite que coisas sejam feitas em sua página porque poderia evitá-las, como o caso de autoexclusão não resolvido, outro exemplo claro de que seus termos são usados como uma armadilha para aplicar golpes ou roubar sem dar explicações.

Lamento ouvir isso. Se você aprovar meu comentário abaixo, entenderá o que quero dizer. Sei como você se sente: é bastante frustrante nunca ganhar e, quando ganha um pouco, eles roubam de você. No meu caso, me enganaram por 2 meses com a promessa de que, se eu entregasse os documentos que pedissem (extorsão), me pagariam, mas parece que neste cassino tudo é fraude.

Concordo plenamente com você, Dani. Este cassino Betmaster é uma fraude e um manipulador. Quero denunciá-lo. 😒 Este cassino é um ladrão e um golpista descarado. Betmaster.

Pesquise no Facebook e crie uma página para que aqueles que nos roubaram possam chegar a um acordo juntos e, ao informar as autoridades sobre o sistema de roubo que eles usam, é mais provável que algo seja feito a respeito. Quanto mais pessoas o fizerem, mais chances terão. Tenho visto que em outros países a popularidade deles caiu devido a denúncias e reclamações, e eles vieram para cá para roubar.

Isso mesmo, agora eles estão roubando somente aqui no México, manipulando pessoas inocentes e roubando seus lucros e seu dinheiro.

Tenho boas notícias, parece que será possível sacar os fundos do banco mesmo que tenha sido pelo SPEI... já foram apresentadas provas de que o cassino não cumpriu com o pagamento dos ganhos derivados dos depósitos efetuados e apesar de entregar-lhes as dívidas para verificação das mesmas... que abuso do consumidor e agiram de má-fé, felizmente eles mesmos forneceram as provas, por isso recomendo que se você passou pelo mesmo calvário, reúna todas as suas provas e envie para o seu banco, já que outros 3 colegas enviaram sua solicitação ao seu banco

Olá, também não me deixa sacar meu dinheiro real, não é de bônus nem nada, e não me deixa sacar. Na conta Spei, só vejo alguns centavos e minha conta bancária mostra o valor, mas não inclui esses saques.

Olá, então você está com problemas para sacar deste cassino. O cassino lhe informou alguma coisa sobre o motivo disso? Não entendi bem o que você está dizendo sobre a conta bancária e o Spei. Você sacou por transferência bancária? Os saques da sua conta de jogador já foram enviados pelo cassino ou ainda estão pendentes?