Olá, você sempre pode reclamar; no entanto, para obter a melhor resposta, seria recomendável explicar a situação com mais detalhes, começando pelo menos pelo nome do cassino, pois em alguns casos os cassinos não se importam com reclamações e, portanto, seria justo trabalhar com informações concretas desde o início.
Pronto quando você estiver.
Hello, you can always complain; however, to get you the best answer, it would be recommended to explain the matter a bit deeper, starting at least with the casino's name, because in some cases casinos do not actually mind any complaints lodged against them and hence would be fair to work with concrete details right from the start.
Ready when you are.
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